快件公司失误 延误快件竟让收件人付滞纳金

　　【龙虎网讯】因为快件公司的失误，8月1日就到南京的货却直到8月3日才取到。这已让收件人徐承斌先生感到郁闷，更让他气愤的是，对此快件公司非但没赔礼道歉，还要求他来承担延迟两天拿货的滞纳金。

　　徐承斌告诉记者，8月1日，山东日照一家公司给他发货。日照的公司说，货大约在8月1日下午到达南京，然后由负责托运行李的快件运输公司派货。8月1日下午4点多，徐承斌就

来到了快件运输公司的提货窗口，递上身份证说要取山东日照发过来的货。但提货窗口的服务员一查询，说没有日照过来的货，让他第二天再来。徐承斌就回去了。8月2日下午，他再次来到提货窗口，服务员的回答仍是没有货。

　　这件货是徐承斌急着要给顾客的。徐承斌再三跟日照的公司确认，这件货确实已托运到南京。于是，8月3日下午2点左右，徐承斌又来到快件运输公司时，就先到后面的货仓找，发现他的货早到了南京。此时服务员还是说没有日照的货。徐承斌就说，他在货仓找到了货。服务员这次用他的名字查询，终于找到了他的货。原来快件公司把发货地点写成了淄博，而不是日照，所以一直找不到。

　　徐承斌说，找到货后，服务员就给他一张快件提货清单，并要让他交纳6元搬运费。而本来的搬运费只要两元。服务员说，因为这件货8月1日就到南京了，8月3日来取货，迟了两天，所以要交纳两天的滞纳金4元。徐承斌说，迟两天拿货又不是他造成的，为什么要交滞纳金？服务员说，迟拿货就要交滞纳金。

　　昨天下午，记者联系到了快件运输公司。一位负责人调查后告诉记者，这确实是他们工作上的失误。每件货到南京后，他们都会把发货点、收件人等登记到电脑上，方便收件人提货。徐承斌的货只写着由山东发来，没有写明白是日照，他们的工作人员就误以为是淄博发来的，直接写上发货地点淄博。这造成了徐承斌两次提货未果。

　　这位负责人告诉记者，他们工作上的失误，不应该由徐承斌交纳滞纳金。徐承斌可以凭着交费单据到他们办公室来办理退款。

　　作者：钱建芬 王春霞

　　（来源：金陵晚报）