【南京日报报道】（通讯员肖宝 实习生黄敏 记者邹伟）消协内部为何要成立“人民调解委员会”？昨天，市消协秘书长许明接受南京日报记者采访时指出，这主要是因为在以往的维权实践中，消协调解协议因没有强制力，常常遭遇难以执行的尴尬。
许明介绍，现行《消法》只赋予消费者5种维权途径，即与经营者协商、请求消协调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁和向人民法院起诉。但在现实中，由于这5种维
权途径或缺乏强制力，或程序复杂、成本高，导致不少消费者的合法权益得不到及时有效的维护。对于消协而言，由于其调解协议没有强制力，当事人一方一旦反悔不执行，消协常常无可奈何。他说，一旦消协成立了“人民调解委员会”，无疑可以弥补这一缺陷。
许明同时透露，根据已经成立了“人民调解委员会”的连云港市消协的统计，他们去年受理的投诉有4000多件，选择“人民调解委员会”调解的只有70多件，比例不足2％，但这些投诉的调解结果都得到了很好地执行。鉴于需要“人民调解委员会”调解的投诉总量不会多，按计划，南京将先分别在主城区、城南、城北各成立一个消协“人民调解委员会”，由区域内的消协共同使用。有关成立“人民调解委员会”的一系列工作，将于近日逐步展开。
(编辑 丹妮)
