辽宁首个便民窗口落户沈阳铁西兴工九委社区三年内全省推广
本报讯首席记者葛红霞报道今日，沈阳铁西区兴工九委社区的水电煤气窗口开张，这是我省第一个集中开在社区里的水电煤气窗口。辽宁省将在三年内推广此类便民服务。
每到月末，铁西区兴工九委社区64岁的王玉芹都要跨过兴工南街，走20分钟，来到
云峰街售电站买“电字儿”。今天起，20分钟的行程将缩减为一两分钟，因为楼下社区专辟交水电煤气费的地方了。
和王玉芹一样，该社区3400多户居民不出社区就能交上水电煤气费。铁西区区委书记谷春立说，此类便民窗口将在全区126个社区推广。
我省正在创建的和谐社区的标准便包括此类便民服务。刚刚结束的全省创建和谐社区活动电视电话会议上，从文化繁荣、环境优美、服务完善、关系和谐、治安良好、管理有序等6个方面对和谐社区做了规划。省政府明确要求，在条件具备的社区里，水电煤气，甚至是电信、物业这样的服务行业，都要开服务窗口，免得居民有事四处奔波。按计划，辽宁将用两三年的时间，创建符合此类标准的和谐社区，让社区提供更多服务。
很快，统一配货的社区大食堂将在铁西126个社区先后开张。居民走到楼下，花上二三元钱，就能吃上一顿可口的早餐。如果不方便下楼，也可打个电话，社区大食堂会把早餐送到家中。这些和水电煤气收费窗口的目标一样：最大限度地为居民提供服务。谷春立甚至要求社区干部每天都要记一份民情日记，以及时掌握居民的要求并提供相应的服务。
