消费监督站将更名 消费者投诉服务站覆盖深圳

　　【本报讯】（深圳商报记者苏海强实习生刘哲旋）记者昨日从深圳市消委会召开的消费者投诉服务站工作会议上获悉，自即日起，市消委会开始对全市172个消费监督站重新进行整合。

　　1994年，市消委会协助成立第一个消费监督站——国贸商场监督站。截至2005年8月，深圳市、区两级消委会共建立172个监督站。消费监督站的设立基本上覆盖了整个深圳。

　　然而，目前172个消费监督站尚存在很多问题，例如名称不统一、工作职责不清等。市消委会决定将“消费监督站”更名为“消费者投诉服务站”，并在原有基础上对“消费者投诉服务站”的机构设置、主要职责、权限等方面做了一些调整，更好地为消费者服务。机构设置上，专职工作人员由消费者委员会考核合格后发证上岗，做到统一体制、统一名称、统一悬挂牌匾、统一设置宣传栏、统一运行机制、统一文书格式，方便消费者投诉。

　　作者:记者苏海强实习生刘哲旋