有漂不成不投诉的保证才发团 旅行社被漂流搞怕了

　　荆楚网（楚天金报）（记者朱媛媛通讯员张黎）

　　近日有市民投诉称，坐7个多小时的长途汽车赶至九畹溪，却被景区告知不能漂流，结果败兴而归。

　　据悉，由于夏日短线游选择不多，一些大的漂流景点便引得游客趋之若鹜，造成接

待量严重饱和，不少游客因此投诉旅行社，让旅行社左右为难。

　　记者从多家旅行社了解到，今夏漂流线路仍唱主角，其中又以九畹溪最受欢迎，每周仅一个规模稍大点的旅行社就有上千人前往。以东星国旅为例，两个月时间，就向九畹溪发送了近2万名游客。

　　旅行社人士称，因为游客“扎堆”，严重超出了景区的接待能力，难以满足所有游客的漂流要求，再加上漂流景点大都在山区，受局部小气候影响大，一下雨就导致漂流泡汤，游客倘若白跑一趟，就会投诉旅行社。

　　旅行社辩解，景区接待量满、天气突变等因素并不是旅行社所能控制的。为避免投诉，楚天风情联合体等不少旅行社在出发前提醒游客，得到游客“漂不成不投诉”的保证才敢发团，东星国旅则不惜用低价来引导客人向其他景点“疏散”。