漂亮公厕看文明 美丽西湖更迷人

　　“现在游西湖，不用在出门前提醒孩子少喝水了。”河北游客陈梦新说：“七年前，我带家人来杭州，景色来不及看多少，就忙着给儿子找厕所了。现在好，西湖边有了这么多厕所，干净又漂亮，还都免费。”

　　从这个小小的厕所变迁，我们可以清晰地看到西湖景区文明程度的整体提升。

　　在西湖综合保护工程中，杭州投资数千万元，新建了一批公共厕所、垃圾中转站，并按多语种要求，完善了一大批景区导游牌、指路牌，同时，还对照创建全国文明风景旅游区的要求，改造了一批涉及公共厕所、宾馆、博物馆和主要道路的无障碍设施，提供人性化服务。

　　今年3月，西湖风景名胜区在100多家权威行业协会和30多家权威网站共同举办的民意调查大型公益活动中，被全国消费者推选为2005年“中国顾客十大满意风景名胜区”。

　　对公共厕所的改建，只是西湖风景名胜区加强现代化服务的一个缩影，一个文明景区里，除了如画的风光、厚重的历史之外，良好的管理体制、健全的法规体系，是游客玩得放心、开心、舒心的基础和保障。

　　长期以来，“多头管理”是制约西湖风景名胜区发展的一个“瓶颈”。2002年下半年，市委、市政府对西湖风景名胜区的管理体制作了重大调整，组建杭州西湖风景名胜区管委会，与市园林文物局“两块牌子，一套班子”，赋予管委会在西湖风景名胜区范围内保护、管理、经营、研究和区域内社会、经济、文化的发展任务；同时还负责杭州市城区的绿化管理建设和杭州市(含13个区、县、市)的文物保护工作。管理体制调整后，带来的直接成果就是通过实施西湖综合保护工程，圆了西湖世纪全景之梦。

　　有规矩才成方圆，为让风景名胜区管理有明确规范，处理问题有法可依，近年来，除原有30余项管理法规外，杭州还相继颁布了《杭州市西湖水域保护管理条例》《杭州市文物保护管理若干规定》《杭州市公园管理条例》，重新修订《杭州西湖风景名胜区保护管理条例》；完成了《杭州西湖风景名胜区总体规划》等，现在，一个比较完善的西湖风景名胜区规划蓝图已经形成，保护、管理、建设好西湖，有了可靠基础和有效保障。

　　(记者王佳佳 都市快报)