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各方热议主雇分餐买的是服务与歧视无关


http://www.sina.com.cn 2005年08月11日08:47 生活报

  本报讯本报10日刊发了《85%家政人员上不去雇主餐桌》一文后,在市民中引起很大反响,很多读者表示,就单纯是否分餐而断定歧视,对绝大多数的家政用户显失公平。家政中介机构和社会学家均表示,家政服务业这种特殊行业所体现出的特殊人际关系没有任何的变相歧视。

  市民态度:服务与歧视无关

  10日,记者就主雇分餐是否属于歧视的问题随机采访了20名市民,18人认为就算是雇主主动提出要分餐,也不属于歧视;只有2名市民表示,分餐会使用户和服务员关系冷淡,不利于情感交流,应该是一种变相歧视。市民赵女士说,自家的保姆从来就没有和家人在一张桌子上吃过饭,大家都认为这是顺理成章的事。刚刚结婚的小张说,自己和爱人平时工作忙,小两口又没有什么生活经验,所以请了一位40多岁的阿姨做家务。“因为生活习惯和口味都有很大差异,所以她很少和我们在一起吃饭,我们也很心安理得,花钱买的就是服务,与歧视没有关系。”

  中介说法:上岗前先打“预防针”

  “我们在技能和服务态度培训时也强调过,如果雇主没有主动邀请,服务人员不能上餐桌一起吃饭。”道里区某家政服务中介的孙经理表示,中介在培训家政工上岗服务时都事先说明一些规矩,其中不主动上餐桌吃饭就是一项。

  据哈市妇联家政服务中心景平主任介绍,很多家政工都是农村和城市下岗女性,与雇主家庭的生活习惯和文化氛围差异很大,中心往往都是一面提前和雇主打招呼,一面培训服务人员的礼节修养。“彼此相互理解,相互尊重,就不存在歧视的问题了。”

  专家观点:不上桌不属于歧视

  “雇主和保姆都有不同的类型,当无规则的两种类型在一起的时候,势必就需要一个适应的过程。”中国社会学学会理事李德滨认为,家政工和雇主不在一张桌子吃饭的原因很多,口味、习惯、爱好等都是直接原因,彼此之间的代沟、文化层次也会影响到饮食上的差异,仅仅以吃饭分餐就说是歧视,未免有些牵强。李德滨表示,除去菜饭分等级、带有侮辱性言语、克扣报酬等特殊表现外,家政服务这种特殊行业所体现出的特殊人际关系并没有任何的变相歧视。(生活报)


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