人气指数排行榜

　　人气最旺超市：家乐福、红旗连锁、屈臣氏

　　家乐福是什么概念？世界500强排名第35位、世界零售业排名第二（仅次于沃尔玛）、欧洲第一大零售商，1999年就进入成都，经过多年的市场耕耘，占尽先机，赚足了银子，声名也日胜，依托它成熟的管理，能够拥有最高的人气当之无愧。

　　红旗连锁就是大家都很熟悉的朋友了，西部最大的超市连锁企业，其势力在地方诸侯中可见一斑，最让人瞩目的是，红旗将超市开进了戒备森严的中南海，红旗一举成名天下知。

　　屈臣氏又是何方神圣呢？提起华人首富李嘉诚无人不知晓，屈臣氏集团是李嘉诚旗下企业，拥有屈臣氏个人护理店、百佳超市和丰泽电器三项业务。看来名人、名店的号召力，依然有市场号召力。何况超市都在卖吃的、卖用的，单单是屈臣氏卖个人护理用品，产品自然也有市场。这里还要通报消息，百佳超市9月也将在新城市广场开业了。

　　最有消费力超市：家乐福、好又多、人人乐

　　人气带来商气，这是简单的商业逻辑。人多了自然能赚到银子，这点在家乐福身上得到了很好的印证。好又多虽然最近因为各种各样的不利传闻不断传出，毕竟人家是广东最大的连锁超市，况且董事长于曰江的目标就是“永远争第一”，在吸引顾客方面没有少下功夫，辛勤的回报当然不太让人失望。只是人人乐的消费力有点出人意料，靠着两个门店在成都经营，几乎没有多少媒体广告投放，居然能捞到足够的消费力，可见人人乐还是有过人之处。

　　味道浅析：家乐福的市场策略、管理水平、店面规模、货品丰富度以及配套设施等方方面面都能吸引消费者蜂拥而至。根据国家商务部8月4日公布的调查数据，家乐福在全国超市销售排名第一名，江湖老大自然有过人的本领。柱状图显示，互惠超市在人流量和消费力上都是最弱势的。俗话说，弱肉强食勇者胜，在9家超市中，互惠看样子需要加把劲了。整个柱状图还显示，人气和消费能力两极分化严重，而市场的发展趋势正好大吃小，最终通过行业洗牌，适者生存，强者愈强，弱者愈弱。市场的发言权始终靠实力说话。

　　总台服务最好：欧尚、好又多、新一佳、人人乐、家乐福同样是来自法国的品牌，同样是世界500强企业之一，欧尚比家乐福迟来中国两年，发展的速度远远比不上家乐福。也许欧尚不愿意屈居法国第二大连锁企业的位置，自然也要在服务上下足功夫，只要服务深入人心，做够了感情投资，让消费者满意而来，高兴而归，生意做大绝没有问题。据悉，欧尚成都第二店很快要在九眼桥开张。柱状图显示，好又多、新一佳、人人乐、家乐福仅次于欧尚。

　　味道浅析：顾客就是上帝，上帝的感觉你能不在乎吗？毕竟饭碗好坏要上帝来决定，显然，超市都意识到顾客的重要，都在竭尽所能笼络消费者。

　　促销人员服务态度最好：人人乐、欧尚、世纪联华、家乐福通过柱状图比较可以看出，人人乐、欧尚、世纪联华、家乐福促销人员工作比较出色，而红旗连锁、屈臣氏和人人乐服务态度都刚刚达到及格水平。

　　交通便利指数：家乐福、世纪联华、欧尚世纪联华的公交车站点最多达9个，并且拥有自行车停放点。欧尚和家乐福的公交线路也较多，自行车停放量也比较大。就自行车停放而言，只有家乐福和欧尚这两个外来“和尚”做到了免费。两毛钱的停车费不打紧，可是细节做好消费者自然来了，这样的道理恐怕商家比谁的心里都明白。早报记者郑宇“便衣”感言　红旗连锁（海椒市店）便衣：白育林

　　超市位于居

　　民住宅社区内，在车站附近，交通便利。每天开放时间较长，生活用品比较齐全，价格有优势。建议把促销品摆放得更有序，便于消费者查找。

　　新一佳（府南新区店）便衣：刘娜

　　少有垃圾桶，

　　设施陈旧。生鲜食品紧靠无包装的面包，感觉不太卫生。

　　有些包装水果不太新鲜，更有葡萄标明的保质期长达一年，还有烂葡萄。

　　服务人员少有介绍产品，态度一般。

　　互惠超市（科华北路）便衣：唐清华

　　印象较差。某些食物表面不太干净，促销人员服务态度不热情，自行车停放不方便，门口没设停放点。会员卡打折力度不大，办理会员卡需购物满200元。

　　家乐福（大世界店）便衣：张鹏程

　　人气相当旺，商品琳琅满目，超市配套设施较为合理。但美中不足的是商品摆放次序较为混乱。