拨打120铃响三次就接通

　　北京120急救中心公示收费标准，城区急救反应时间明年缩至5-6分钟

　　本报讯（记者魏铭言王卡拉）北京120急救中心自5月关闭病房停止收治病人后，昨天又向公众承诺公示服务，明确收费标准并随时接受公众监督投诉，年内扩建城区急救站点遍布136条街道，城区急救反应时间（从接到急救电话到赶至病人身边）明年缩短至5-6分钟。

　　接警2分钟内急救车出动

　　见到病人前电话指导自救，转运危重病人同时安排医院准备救治

　　市急救中心主任赵永春说，今后，市民有急病拨打120急救电话，将在铃声响3次之内被受理；接到急救电话后，救护车将在两分钟内从离病人最近的急救站点出动；此时，与救护车一起出动的急救医生则按照联系电话，保持路途中不断与病人或其家属亲友沟通，询问病情，知道正确处置和自救；同时，120已为危重病人建立绿色通道，急救医生将对危重病人进行现场急救后，会在转运途中与指挥中心取得联系，调度员负责与转运医院的急诊科沟通、介绍病情，帮助接诊医生提前做好救治准备。

　　另外，在每一辆救护车内，120的急救服务项目和转运收费标准都有详细公示；接受急救的病人会得到一张服务监督卡，如果对120的服务不满意，可以随时拨打66013877向120管理部门投诉或提出意见。

　　转运原则将就近就急

　　急救提醒：拨打急救电话尽量留下详细地址和电话

　　市急救中心表示，120转运病人的原则是就近、就急和就医疗机构，比如心脑血管病人尽量运送到大型专科医院；同时考虑病人及家属的意愿，比如病人的医保定点医院。

　　为此，市急救中心将设专人，每天对50个接受急救的病人及其家属进行电话回访；每季度向患者发出100封调查信，开展跟踪调查；另外，他们向全市医疗单位发出公开信，接受监督。

　　急救医生提醒：为保证转运的就近和就急，市民在拨打急救电话后，尽量留下等待救援者的详细地址和联系电话，便于指挥中心尽快确定最近救护车和接诊医院，同时指导病人自救。

　　急救站年底遍布城区

　　明年起城8区急救反应时间有望缩至5-6分钟

　　目前，市急救中心在北京城八区已设置35个急救站，急救反应时间平均在13分钟左右；郊区拥有10个急救分中心、32个急救站，急救时间因路远可能会超过30分钟。为缩短急救反应时间，今年，市财政专项拨款，计划年底完成城区136个街道急救网络规划，2006年起实现街街都有急救站点，北京城区急救反应时间缩短到5-6分钟。

　　另外，郊区急救站点也在扩建规划中，预计达到的急救反应时间是15分钟。

　　120急救收费标准

　　●普通型救护车：3.5元/公里

　　●雪佛兰、奔驰、抢救型救护车：5元/公里

　　●救护车实行全程计价

　　●医生另收诊费和医药费，每车配一名担架工，抬担架不收费

　　急救中心“三公开”

　　公开主要急救服务项目收费标准；公开转运病人原则；公开患者举报、投诉电话66013877.