本报讯记者若雨实习生景炜玮报道一次性交纳5万元，可以连续36年到世界各地享受免费度假，并可提供最低价的飞机票，还有专职导游……然而，这些让人心动的承诺有谁来担保？
市民惠先生昨日向本报反映，7月份他的一名朋友参加了南京海星商务管理公司无锡分公司的“分时度假”，对方承诺不但能享受上述服务，如果不满意，还可无条件全额退款。
他听了觉得很划算，考虑到这名朋友一向精明，应该不会有问题，当下也打算加入。经过和销售公司讨价还价，最后以4．5万元签了合同。之后惠先生报了港澳游，对方提供的飞机票价为1600多元，而一些普通旅行社仅需1300多元就能搞掂，同时在办理签证的过程中，也遇到不少麻烦。此外又听说“分时度假”有诸多猫腻，惠先生决定要求退款。
随后，记者跟惠先生到了该公司，一名葛经理接待了我们。面对惠先生退款的要求，他翻出不少材料证明他们服务质量肯定没问题。惠先生表示自己不太相信这种度假模式，一定要退款，对方始终不提什么时候退款，只劝说惠先生一家先出游，如果觉得不满意，保证全额退款。期间他透露，无锡已有60多人加入成为他们的会员，反响都很好。到最后，在惠先生和妻子一再要求下，葛经理表示：要等老总回来才能决定。
据记者了解，锡城几年前也一度刮过“分时度假”之风。所谓“分时度假”是指购买某一酒店、某一房间的使用权，每年仅限一周，同时这一房间加入了交换网络，可以把这一周的使用权交换到其他地方，乃至于其他国家的酒店。正因为消费者支付了未来几十年的使用费，但使用权却不能即刻得到，因此一旦出现销售者卷款潜逃的情况，就无法实现“分时度假”的梦想。据悉，国内现今已有多家分时度假的销售商卷款潜逃。此外，目前以旅游名义办理签证的国家只有30多个，因此，不少“分时度假”企业宣称可交换到100多个国家、3800多家酒店是无法实现的。
业内人士透露，到目前为止，国内尚没有有关“分时度假”管理方面的法规。“分时度假”涉及旅游、工商、房产等领域，但国家并未明确“分时度假”引发的问题到底由哪一个部门主管。由于主管者缺位，对其管理也出现真空地带。
