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买错药的顾客终于找到


http://www.sina.com.cn 2005年08月15日12:26 新闻晚报

  售错药教训要吸取

  晚报讯今年6月23日,上海复星大药房连锁经营有限公司兰皋店营业员错将外包装相似的“醋酸泼尼松片”作为“格列本脲片”销售给一名顾客,复星大药房本着对顾客健康和安全负责的态度,通过电视台、广播电台和报纸等媒体寻找这名买错药的顾客。日前,这位顾客终于出现了。

  他来到复星大药房兰皋店,讲述了自己购药的过程。药店工作人员立即同他一起到松江的家中调换售错的药品。幸好,被当作“格列本脲片”销售的“醋酸泼尼松片”尚未开启服用,所以还未造成服错药物的危害。药房对买错药的顾客当面诚恳道歉,并告诉他已对售错药的营业员、药店负责人和连锁店负责人作出严肃处理。

  市食药监局有关负责人表示,这次售错药事件暴露出部分药店没有严格执行《药品经营质量管理规范》和“药品分类管理”有关规定的问题。市食药监局已立即向各监管分局和药品零售企业发出《关于重申药品分类管理确保市民用药安全的通知》,强调认真贯彻执行,加强日常监管。并且还召集了全市31家药品零售连锁企业召开企业负责人座谈会,在企业内部要切实抓好药品分类管理,确保市民用药安全。作者:记者许沁 通讯员 靳嘉春


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