餐厅吃饭丢包该谁管 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年08月16日08:08 宁夏日报 | |||||||||
晚报讯 吃饭丢了手提包本来就够让人窝火的了,而丢东西后“讨说法”无门,更让消费者感到无所适从。 昨日李琳女士告诉记者,她和几个朋友一起在一家餐厅吃饭的时候发现手提包不见了,包内有手机、身份证、医疗保险卡、五百元现金和银行卡。当时餐厅雅座内除了李女士和几个朋友外,只有一个自称是修理椅子的男子和服务员在场。事后,服务员告诉李女士,她
餐厅建议李女士去派出所报案,派出所做了笔录备案后,建议李女士找12315协商。当李女士来到12315咨询时被告知,此事不属于12315管辖范围,建议找消费者协会。令李女士困惑的是,消费者协会告诉她,她应该去找12315解决。 记者就此电话采访了消费者协会。消费者协会负责人告诉记者,根据《消费者权益保护法》规定:经营场所应保证消费者人身、财产安全。此餐厅应该为李女士财产损失负责。但由于消费者自己疏于保管财产,因此自身也负有一定责任。消费者协会可以根据派出所出示的财产丢失数额证明,帮助消费者协调餐厅赔偿。记者蒋宏宁实习生王文丽新闻来源:银川新闻网 责任编辑:马江 田丽 实习生:马彦娜 | |||||||||