26万元新车毛病不少 维修多次故障依旧 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2005年08月17日02:52 东南快报 | |||||||||
本报讯张先生花26万元购买了一辆货车,可没用多久,车子屡屡出现质量问题,多次到维修站点进行保修,车子毛病却总是不断反复。谈到此事,张先生甚是苦恼。 26万新车真多病 今年3月,张先生花费26万,在福建万达汽车有限公司购买了一辆“斯太尔王”
可好景不长,车子又连续出现上述问题。张先生气愤异常。于是开始多次向生产该牵引车的总部进行投诉。 多次维修未尽如人意 该牵引车是由中国重型汽车集团有限公司生产的,总部在济南。张先生讲述,济南总部接到他的投诉电话以后,就同意将整个变速箱彻底更换,等了十来天,崭新的变速箱终于从重庆托运过来了,更换掉了原来的变速箱。 然而问题仍接踵而来,水箱开始出现了问题,修理人员认为是水箱堵塞。于是水箱也得到了更换。最让张先生苦恼的是,修了多次,但车的震动问题一直都没有解决过。车的毛病始终不断伴随着张先生,变速箱钢板脱架并裂开,由于震动,增压管脱落,发动机散热风扇叶打坏。加上其他问题,张先生连续多次向总部投诉,总部表示让张先生找福州分公司。 协商解决继续修车 15号下午,记者与张先生一起见到了分公司的牛经理等人。在他们办公的地点,双方争论焦点主要还是集中在车子的震动问题。牛经理表示,引起震动的原因很多。他说每一辆车都是会有震动的。对于张先生车子震动的问题,牛经理表示可以减少震动,完全消除震动是不可能的。 牛经理和另外几个经理表示继续对张先生的车子进行修理,并且要求张先生积极配合,按照他们的方案来修理,并且保证三天之内一定会努力修理。张先生接受了牛经理的处理意见。 对于张先生担心以后车子还出问题,牛经理表示还有问题就坐下来再好好谈。 | |||||||||