天然气总公司自己检测自己

　　“气表经常出现问题，是什么部门负责对天然气气表进行相关检测？气表的检测流程到底是怎样的？又是哪个部门监管气表的检测？”连日来，不断有读者提出这样的问题。据记者了解，如果天然气用户对天然气表所计的气费存在异议时，可到西安市天然气计量及燃器具检验测试所（以下简称西安市计量检测所）进行检测。然而在采访中记者却发现，天然气总公司与西安市计量检测所竟是一家。

　　检测所隶属天然气总公司

　　８月１５日，记者与西安市计量检测所取得联系，但被告知其“隶属”西安市天然气总公司，采访事宜须经总公司主管宣传部门的批准，而总公司相关部门却称“此事到西安市质量技术监督局去问”。

　　据西安市质量技术监督局计量处处长张平介绍，１９９１年，西安市开始推行天然气表，最初天然气表的相关检验、测试纳入到西安市质监局，但当时该局不具备检测条件，况且天然气表的安装、拆卸、更换等涉及到天然气使用中的安全问题。而西安市天然气总公司内部当时已经有了相关的检验测试部门，天然气总公司也给西安市质监局提出了检验、测试天然气表的申请，西安市质监局在对天然气总公司检验人员、设备、管理制度及服务等进行了多方面的考察后，授权天然气总公司成立专门的检测所，对西安的天然气表进行检验、测试。

　　“西安市计量检测所在行政上和天然气总公司有隶属关系。”张平处长明确地说。

　　检测应由独立部门完成

　　天然气总公司给用户提供并安装气表、西安市计量检测所又和天然气总公司有“隶属”关系，那么岂不是天然气总公司自己的部门在检测自己的气表？这怎么能保证其检测结果对消费者而言是公平、公正的？是否有自己检测自己之嫌？

　　“按理说，天然气表的检验、测试工作应该由一个独立的权威部门来承担，西安市质监局目前也在考虑这个问题。”张平处长说，虽然西安市质监局授权天然气总公司来检测气表，但西安市质监局也在行使其监管权利，通过对西安市计量检测所的设备、相关测试数据等进行定期检查或不定期抽查，监督其检测情况。在运行中，西安市质监局计量处也多次接到一些天然气用户反映“常通卡”等问题，下一步他们将考虑如何完善解决这些问题。

　　ＩＣ卡处于“无检测状态”？

　　同时，张平处长介绍说，实际上，西安市质监局对天然气表进行的检测，目前也仅限于对基表的检测，而现在天然气总公司给用户家中安装的气表中的ＩＣ卡计量系统，属于天然气总公司自己后来开发研制的软件系统，“相当于在气表这个硬件上又加设了一个软件。这个ＩＣ卡系统是天然气表的计量系统，即不用再入户去抄表了。”

　　但张平处长解释说，因为国家对ＩＣ卡计量系统的计量规程没有相关明确的规定，西安市质监局目前也没有对天然气总公司给用户安装的气表的ＩＣ卡计量系统实施检测，“随着‘常通卡’现象的出现，对ＩＣ卡计量系统的检测也将是质监局考虑要解决的问题，这些都将有待于进一步完善。”

　　本报记者郭红文实习生张佳温晓晓

　　您对西安市天然气总公司的服务管理是否满意？是否也有相同或相似的遭遇？在天然气的使用上，天然气总公司和广大用户之间的诸多矛盾到底该如何化解？气表检测部门和天然气总公司有着相关“隶属”关系，您对此又有何看法？天然气总公司作为一个服务行业，又将如何更好地走向市场化？本报也希望广大读者及用户能畅谈自己的想法或建议。本报新闻热线：０２９－８２２４３１１０。