10部门进社区解难题

　　14日，32摄氏度。

　　8时，红旗试点新区空中花园广场，数千名前来咨询、投诉的群众围在哈尔滨市公安局等10个部门的工作台前。

　　本着“件件有着落，事事有回音”的原则，100多名参与现场办公的政府工作人员就如

何办理户口，下岗职工在工商管理费上享受什么样的优惠政策，如何申请最低生活保障等问题回答了群众的提问。

　　家住红旗小区的居民向市供排水集团反映，他家的生活用水存在二次污染问题，水质较差，供排水集团当场表示，将责成物业公司立即清洗水箱。红旗新区居民于玫瑰家楼下有一个浴池，这家浴池用煤作为燃料，整日向外排放黑烟，严重污染了周围环境。市环保局的领导当即表态，联系该浴池，并要其限期整改。

　　红旗新区居民田文志来了，社区里不少电表箱盖子频频丢失，裸露的电线让老人忧心忡忡：太危险啦，如果下雨漏电，对小区的居民乃至孩子都存在极大的安全隐患。和有关部门反映过，但都因为经费的问题迟迟得不到解决。老人叙述了事情经过，哈尔滨电业局的领导当即就表了态，马上派开发区供电局的共产党员服务队进入社区现场对电表箱逐个检查。半个小时后，供电局的工作人员传来了好消息，丢失的箱盖被一一检修完毕，安装新盖，安全隐患彻底消除了。

　　10时，到了原定的结束时间，但10个部门的工作人员依然在耐心听取百姓反映问题……

　　据统计，10个部门共接到520件百姓反映的问题，当场办结374件，其他问题将逐步调查解决。（黑龙江日报）

　　作者：邵晶岩 卢军