从前一说起“家政”，许多人总会把它和“保姆”划等号，认为家政无非就是伺候人的活儿。随着社会观念的不断更新，如今已有越来越多的人认识到家政这一行业的丰富内涵，汕头的家政业也由此逐步走向专业化和时尚化，不知不觉间已悄悄渗入人们生活的各个领域，许多只从事简单劳作的“保姆”也成了具有专业素质的家政服务员。
在市妇联家政服务中心，记者就了解到，这里有一支由各行各业的下岗人员组成的自
救服务队，每年大约有200名下岗工人在这里找到工作，除了传统上的保姆、钟点工外，还可以为市民提供宠物养护、修整花草、专业“灭四害”、清通补漏、水磨打蜡、家电维修、水电安装、清洗地毯、蒸气清洗沙发、清洗维修空调、代订机票和火车票等等一系列不同内容与范畴的综合服务，他们发挥自己原来从事各种行业的特长，使家政业由简单的家务劳动变成科学的生活服务，服务内涵不断延伸，并逐步走向专业化。据了解，该服务中心还将通过评选“十佳家政服务员”等，改变人们的观念，不断提高从业人员的素质和社会地位。
相信很多人都有过这样的经历，为了挑个合心的保姆或钟点工，不知要反反复复跑多少次介绍所，最后保姆找到了，人也跑累了。随着家政业进入E时代，挑保姆将是一项在家里打开电脑上网就能轻松完成的事。市妇联家政服务中心在完善服务器设备后，就能把登记在册的家政服务员的资料放在专门的网站里，客户便可以上网查询挑选，然后打电话来预约就可以了，甚至还可以通过QQ与自己挑中的家政服务员对话，再也无须来回奔波。
作为一种具有广阔发展前景的朝阳产业，家政服务业目前尚处于发展阶段，各种有序无序的竞争充斥着这一市场。据了解，目前我市营业中的家政中心总共有500家左右，其中真正有牌证的还不到50家，仅仅占了十分之一。一些介绍所以低起点、低成本、低收费在市场上占得一席之地。部分家政公司为竞争做出虚假承诺，通常合同中都承诺自己的员工受过专业培训，绝对保证身体健康。但由于资金少，规模小，所谓的岗前培训不过就是在一锅一灶前做一次简单的饭。而更多的保姆连这样的“学习”机会也没有，基本是从农村来之后行李还没放下就进了雇主家。业内有识之士认为，行业竞争的无序不利于家政业的发展，只有尽快成立自己的行业协会，通过行业自律将不法公司清理出去，才能使家政业市场得到真正规范，使合法的家政公司得以良性发展。本报记者陈静莹
