火车站员工自发筹资 困难旅客基金方便落难天涯客

　　新桂网-南国早报实习生黄喆易建涛记者梁贵在你因为工作、求学、旅游来往于南宁火车站时，你可知道，每天都有人因为种种困难而没钱买车票？你可知道，南宁火车站客运车间有一个特殊的困难旅客基金，专门用来帮助一些有困难的旅客，帮他们顺利踏上旅程？在这后面，记者采撷到一个个动人的故事……

　　海南学生顺利踏上寻妹路

　　在记者采访的前两天，困难旅客基金就派上过用场。8月14日晚上7时30分，一个学生拿着警察给他的立案记录向车站求助。他姓耿，海口人，在西安上大学，这次从海口来到南宁转车去重庆的妹妹那里。下了长途客车后，他发现自己的钱包已不翼而飞，里面的身份证、现金、车票都没有了，只有口袋里的100元钱和一本学生证“幸免于难”，而去重庆的票价是165元。在南宁他举目无亲，没有办法，他只得向车站求助。当天值班的杨站长核实情况后，从困难旅客基金支出65元，帮他买了当天从南宁到重庆的车票。耿同学很是感激，一定要把杨站长的地址和名字留下来。“我们经常会帮助这些碰到类似困难的学生。”客运车间主任赵女士说，几天前，他们还帮助过一个家住玉林的学生，他也是由于钱包、学生证丢了，在候车中央大厅里面哭，值班人员发现后，从困难旅客基金拿出20元，帮他买了回家的车票。

　　“我托困难旅客基金的福了！”

　　今年7月17日，乘坐下午6时30分1628次列车的旅客正在候车室等车。一名旅客突然行为失常，把一个啤酒瓶敲破后，拿着破瓶子在候车室胡乱挥舞。周围的旅客慌忙躲闪，一位70多岁的老人躲闪不及，右手臂被划了一道口子，鲜血直流。值班人员把肇事男子制服后，赶紧拨打120。当天的值班员和值班站长将老人送去医院。那天，赵主任在家休息，接到汇报后也马上赶到医院。3名车站人员一直陪伴在老人身边，帮他挂号、付医药费，然后打车将老人送回车站。老人一家三口买的是硬座，而且座次没有连在一起。为了让老人得到更好的照顾，值班人员从困难旅客基金里拿出212元，帮老人一家补了3张卧铺票。在候车室遭到飞来横祸，老人一家三口开始颇有怨言，老人的儿子曾一度对值班人员恶语相向。后来，看见值班人员一直守候在旁，真心关怀，又考虑得那么周到，其儿子不好意思地说：“发生这件事情，本来不是你们的错，我脾气太坏了，请包涵一下。”老人更加感激不已：“你们车站人员做得好，考虑得周到，我托困难旅客基金的福了，谢谢！”

　　员工自己掏钱成立旅客困难基金

　　困难旅客基金是怎么来的呢？火车站客运车间赵主任说，基金完全由车间员工自发筹集。在火车站客运车间工作，每天都会面对一些有困难的旅客，经常有员工自己掏钱帮助他们，可是，单凭员工身上的钱，只是杯水车薪。于是，员工们提议，何不专门建立一个困难旅客基金，帮助确实有困难、需要帮助的旅客？客运车间领导动员员工捐款，第一次捐了2000多元。此后，车间员工把车站收集的矿泉水瓶、旧报纸、废纸箱拿去卖，卖得的钱就拿来填充“小金库”，遇到“钱荒”的时候再动员职工捐款，以保证基金有1000元以上的流动资金。困难旅客基金放在车站的贵宾候车室，专门有一个值班人员管理资金和进出账目。几年下来，值班人员换了一茬又一茬，账本用了一本又一本，但是基金里面的钱从来没有断过。

　　作者：黄喆 易建涛 梁贵

　　（来源：新桂网-南国早报）