玻璃门太干净　顾客撞断牙

　　晨报讯 （实习记者　赵睿　记者　黄志东）一扇干净的玻璃门，让30岁的刘先生吃了苦头———撞掉了半颗门牙。

　　“你得给我看牙……”“我们不承担任何责任……”

　　两天来，刘先生与金夫人婚纱影楼中华店争执不休。

　　玻璃门上没有警示

　　“16日16时左右，我去取婚纱照。”刘先生说，“进门没多远，觉得灯光非常耀眼，紧接着我就被撞了一下，顿时觉得上牙床非常疼，抬手摸了摸，发现右侧门牙只剩下了一半。”

　　“我这才发现前面是个没有任何警示标志的玻璃门。”刘先生接着说。

　　刘先生被撞后来到了前台，工作人员告诉他，金夫人不能承担任何责任。”

　　记者在店里见到，在影楼通往前台的过道上，有一个玻璃门，宽度在1米左右，玻璃门的左侧有一铁拉手，拉手上面是一个手掌大小的红色“拉”字，玻璃门擦得非常干净，而没有任何警示标志。

　　店方不承担任何责任

　　16日18时许，记者和刘先生来到金夫人影楼的前台，见到了中华店的刘经理。

　　刘经理：玻璃门已经有很多年，以前从来没有出现这种情况。而且他（刘先生）也见到过玻璃门，所以撞上门是他自己的责任，和金夫人没有任何关系。

　　记者：为什么不在门上张贴警示标志？

　　刘经理：那儿有扶手，而且上面还有一个“拉”字。

　　“前几次来，天气热，玻璃门都是开着的，根本也没有注意。”刘先生说。

　　昨日，影楼方面表示：对此事不承担任何责任。

　　赔与不赔有争议

　　辽宁中联律师事务所崔扬律师说，“从事经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”

　　“‘拉’字只是店方告知消费者使用玻璃门的方法，并不是提醒的标志，只有在消费者不能打开门的时候才会注意到。”崔律师说，“如果能在门上的明显位置张贴安全提示，伤害也是可以避免的。”

　　12315消费者申诉举报中心的工作人员表示，如果店内玻璃门没有明显的警示标志，造成消费者人身受到伤害，店家应承担相应的赔偿责任。

　　不过，沈阳市消费者协会一位负责人有着不同的观点，“是消费者的疏忽。门上有把手，也有推拉的标志，是能够引起消费者警觉的。我认为商家没有太大的责任。”

　　记者附言最近有一句流传颇广的话：细节决定成败。

　　对于影楼来说，玻璃要擦得干净这个细节是做好了，但是时时处处为消费者着想这个细节，还是应该多琢磨一下。

　　和气生财，细节也能生财，玻璃门还是要擦得干净，“小心玻璃”也不能省略。