三种声音发人深省 广西激辩医患关系

　　患者：医院患有四种“综合症”

　　桂林市一名72岁的老人因住院欠费不久前被某医院“送”至救助站后，救助站又因不属“救助对象”拒绝接收，医院住院部一护士长说，老人已不是住院人员了，不能再住进医院。最终老人无奈流落街头，靠过往行人施舍维持生命。后来此事虽然得到了政府方面的妥善解决，但人们对人民医院的责任和医生的良心提出了诸多质疑。

　　一些患者反映，区别对待，收费没谱，这是当前一些医院四大“综合征”之一，另三种“综合征”：人情冷漠、技术不足、服务缺陷更令患者及患者家属感到寒心。

　　不久前广西河池市中级人民法院曾就一起医疗事故损害赔偿案件作出“天价”判决：史无前例地判定被告方医院赔偿原告医疗费、后续治疗费218万多元。记者接触的多名医生都表示，218万元对任何一家医院都不是小数目，“如果摊到医生头上，几辈子都还不完”，但医院的确存在过错：法院采信的医疗事故技术鉴定书认为在新生儿出现病理性黄疸后，医方没有积极采取措施延误了诊断和治疗时间，最终导致一名新生婴儿脑瘫、极重度智能障碍等后遗症。

　　医疗技术风险是近年来医疗事故多发的重要因素，平心而论，现代医疗技术水平虽然取得了长足进步，但还不能确保万无一失，而一些明显因为医院方面失职造成的患者损失甚至出现人命案件，医院在这方面无法推卸责任。

　　面对患者的健康与生命，医院固然责任重大，但这不是冷淡患者、敷衍服务的理由，冷漠天使的四大“综合征”真该治治了。医生：“上帝”也要讲“医德”

　　医生、护士要讲医德，其实患者也要有就医之“德”。广西壮族自治区卫生厅基层妇幼保健处处长陈荔丽曾讲述了这样一件事：有一次她出特约专家门诊，饿着肚子加班到了中午1点半，这时诊室来了几个没有挂特约号的病人。她请病人让她先吃饭再接着看病，孰料其中一位病人竟然冷冷地说：“当医生的就应该这样啊！”她当时感觉好像被人兜头泼了一盆凉水。

　　前不久，南宁市第五人民医院刚送走了一位特殊的病人：1999年，一位流浪在南宁街头的四川籍民工出现意识混乱，派出所民警发现后将其送到医院救治，但他身无分文，他的家人也答应来南宁处理有关事宜，一直到病情明显好转，这位民工在医院一共住了近6年时间，医院方面花费了近10万元。“打电话到他家里，家里人说不要他了，我们很无奈，毕竟我们不是慈善机构”。院长谢炎说。

　　“病人大量失血、生命垂危送到医院，医生能见死不救吗？不少紧急情况下医生根本无法保证病人的治疗费用及时到位，患者就医不讲‘医德’，这对于以救死扶伤为天职的医生来说是很伤心的事情。”广西医科大学第一附属医院副院长赵劲民说。专家：不应把体制问题归罪医生

　　广西医科大学第一附属医院副院长赵劲民透露，他了解到现在一些患者防医生已是高招迭出：到了门诊甚至有带录音笔、摄像机的，医生的一举一动都被记录下来。“随时准备跟医生算账。”赵劲民说，“医生是敌人吗？在这样的环境下医生怎么能够专心工作？”

　　“绝大多数医生护士都是好的，没有了眼前这批医生护士，我们的生活会怎样呢？”广西壮族自治区卫生厅副厅长、广西医师协会会长韦波近日在接受记者专访时表示，社会应该对医生予以宽容、理解和支持。

　　“紧张的医患关系影响到医生执业心态的稳定和工作的积极性，看病难、看病贵原因是综合性的，不能把一切责任推到医生身上，影响他们的执业心态和工作的积极性，不能因过渡阶段的体制问题牺牲一代医生的整体利益。”韦波说。（据新华社8月17日电）