郑州“寻物公司”惨淡经营

　　今年3月3日，郑州市成立了一家“失物招领服务公司”，专门依靠归还失物获利。然而，该公司成立5个多月来，投入6万余元，收入却只有2000余元。

　　在道德、经济的双重挤压下，失物招领公司究竟能走多远？寻物公司少人光顾

　　在这家“失物招领服务公司”的名片上，记者看到印着“郑州复得寻人寻物信息服务

有限公司”的字样。该公司宣称，既可有偿帮人寻找遗失的物品或走失的亲人，也可帮助拾到失物者找到失主并给予一定报酬。

　　“从3月份创业到现在，我们投入了6万余元，收入却只有2000多元。和我们联系的大多是失主，而‘拾主’却很少。”该公司创办人杨金伟说。

　　据介绍，平时打电话到该公司报失的人很多，但拾到东西交来的很少。他们每天都通过公安、民政、街道办事处、出租车公司、环卫等单位寻找失物，但业务成交量很小。目前，失物主要是出租车司机和环卫工人送来的，公司少则给他们一件纪念品，多则上百元现金。而公司还给失主一件物品，索酬一般不超过80元。

　　记者发现，该公司的许多业务都是无偿的。收费业务主要包括发布信息和归还失物。信息发布费为每月50元或每年100元。杨金伟制定的失物返还收费标准，主要考虑了以下几个方面：失主先期承诺的酬谢金额，遗失物品的实际价值，为保管和返还遗失物品而产生的通信费、交通费和人工费用。

　　杨金伟说：“一般的收费标准为：居民身份证每张50元，驾驶证每张30元，而遗失现金则收现金总额的10％。”道德与经济的双重压力

　　实际上，早在2003年9月9日，河南省首家提供寻人寻物服务的商业机构———“天地寻人寻物公司”就在郑州亮相。两年过去了，当时曾经备受媒体和市民关注的这家寻人公司已经淡出公众视野，但有偿归还对传统道德的冲击却刚刚开始。

　　“别提寻人公司那档子事儿了，我现在有病不干了……”天地寻人寻物公司创办人方建昌说，“太伤心了，干了不到一年，一分钱没赚不说，还赔了3万多。”前不久，他好不容易建立的网站关闭了，公司的营业执照也注销了，寻人声讯热线成了聊天热线。

　　方建昌总结的失败原因是：由于社会各界不理解，导致麻烦不断，费用收不上来。“我们好不容易把人找到了，找人那一方常常不来表示感谢，而是领着当地执法部门的人过来‘要人’。他们常常认为走失者被绑架了，或者认为我们专门以此‘敲竹杠’。”

　　“和其他的行业相比，我们要承受更多的社会压力。”方建昌说。中国几千年的传统就是拾金不昧，很多人认为拾到东西就应该无偿还给失主。

　　因为收不到费用，天地寻人公司陷入了困顿。天地寻人公司最多时拥有19名员工，而员工的基本工资是每月300元。该公司在一年间陆续接到大概100笔找人业务，总共找到20个人，而最多的一笔收入仅仅500元。

　　来自道德与经济的双重压力，终于导致了天地寻人公司的淡出。“收取酬劳符合立法精神”

　　“总要有第一个吃螃蟹的人，盈利只是个时间问题。”杨金伟乐观地说。杨金伟认为，自己付给“拾主”一定的酬金，是对拾金不昧精神的鼓励，而向失主收取酬劳，既考虑到公司正常运作的需要，也符合将来的立法精神。

　　今年7月，全国人大常委会就物权法草案向社会征求意见。该草案第一百一十七条规定：所有权人、遗失人等权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付遗失物的保管费等必要费用。所有权人、遗失人等权利人悬赏寻找遗失物的，领取遗失物时应当按照承诺向拾得人支付报酬。拾得人侵占遗失物的，无权请求遗失物的保管费等必要费用和报酬。

　　河南省社科院商业研究所副所长张进才表示，“寻物公司”缩短了失主与拾主的距离。同时，作为一种市场经营行为，经营者也要付出一定的成本，向失主收取报酬是可行的。