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内造宽松环境外请专家坐诊 企业注重员工心理管理


http://www.sina.com.cn 2005年08月24日07:35 荆楚网-楚天金报

  荆楚网(楚天金报)(记者任宝华实习生程建兰龙晓雪)“事实上,任何一种管理制度都只是企业的‘硬件’;真正的管理,一定要从员工的心理变化和感觉入手”,近日,记者在采访时发现,江城越来越多的企业,开始将“心理管理”放在一个更为重要的位置上。而一些相关措施的实施,也产生了积极影响。

  “环境一流棒,心情超级好”

  “我之所以喜欢我现在的工作,很大原因是因为这里的工作环境”,刘晓(化名)告诉记者,她所在的公司,非常善于营造良好的办公环境:几乎每年,公司都会大改一次办公间的整体风格,以营造出新鲜感;还会根据季节的变化,摆设盆景、鲜花、观赏型鱼缸等物品做点缀。记者观察到,在以年轻女职员居多的该公司市场部,办公室最显眼的角落,摆放着一个一人多高的玻璃柜,里面放置着许多卡通布娃娃,显得童趣十足。

  刘晓介绍,除此之外,他们公司会尽量确保员工拥有良好的办公设备,会及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等,以避免坏工具带来坏心情;在刘晓的带领下,记者还看到了该公司颇有酒吧风格的员工休息室,里面放置有一些休闲书籍;在信息公告栏里,张贴着一些温馨的“舒心小贴士”,教员工一些放松心情的小窍门……按刘晓的话说,“环境一流棒,心情就会超级好”。

  外请专家为员工解心结

  应届大学毕业生林旭勇(化名),今年7月进入汉口某科技公司工作后,由于不善沟通,与部门同事相处得不太愉快。因此,一段时间内,他的情绪不快,并直接影响到了工作。部门经理发现后,及时向公司人力资源部的心理管理人员作了反映。

  之后,心理管理人员与林旭勇进行了单独交谈,并征得他的同意后,联系了一名职业咨询顾问和一名心理专家,对其进行相关诊断。在与专家进行4次交流后,林旭勇不仅找到了自己在人际关系处理上碰壁的症结,还学到了一些基本的职场相处的方法。

  记者与林旭勇所在公司的人力资源部经理交谈时,他说,解决了员工的心理问题,才能让他以更好的状态投入到工作中去。实施心理管理,其最终是为了让员工学会有效应对心理问题的方法,解决或缓解员工的心理问题。

  采访中,不少人力资源专家表示,心理管理是一个非常系统的管理,大到企业文化的塑造,小到一句暖人心的语句,都属于这个范畴,而正是基于该项管理对企业发展的重要性,它才受到了越来越多企业的重视。


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