订票写错姓氏 机票一律作废

　　本报讯记者彭卫、通讯员胡业军报道：昨天下午，旅客荣先生拿着他亲戚帮他订购的机票来办登机手续，不料订票时该亲戚错将“荣”先生说成了“容”先生，结果整张打折机票不得不作废，白白损失了近800元。昨天下午1时许，旅客荣先生在白云机场办理前往北京的登机手续，值机员接过他的机票和身份证对照，却发现荣先生机票上的姓氏是“容”，和他的身份证上的并不一致，而荣先生却非常肯定这是他的机票。原来机票是容先生的亲戚帮他在一个售票点订购的6折机票，但亲戚将荣先生的姓说错了，票上的姓写成了“容”，而他的

身份证上是“荣”。航空公司工作人员表示，机票姓氏错了过不了安检，整张机票便要作废，因是打折票，所以也不能退票。航空公司负责人解释，按相关规定，乘客机票上的名字打印错误的，乘客可以持本人身份证和机票找当天的值班经理或航空公司柜台人员在机票上盖章，证明机票确实是本人的，乘客可持此机票登机。但如果姓氏打印错误，就等于换了个人，这张机票是作废的，乘客要么办理退票，要么购买新票登机。

　　（金陵／编制）