沈师退还2000学生121万元

　　晨报讯 （记者　房延彦）沈阳师范大学因违反规定收取2000多名学生的121万余元重修费，而被举报至“民心网”。

　　目前，沈师已通过当面返还、银行电汇等方式将收取的重修费返还给学生，实际返还金额达到1216999元。

　　昨日，省政府纠风办召开会议，通报了今年第二季度民心网举报投诉受理和查处整改情况，并通报了包括沈阳师范大学整改返还重修费在内的20起典型查处整改案例。

　　学生“揭幕”学校违规收费

　　省政府纠风办负责人介绍，今年3月份以来，民心网不断接到沈师学生对该校收取高额重修费问题的投诉。这引起了省政府纠风办的高度重视。

　　经查，沈师2000年被批准为学分制试点单位，学校规定对所学专业不及格的学生不予补考，直接重修并按学分收费。2004年8月辽价发[2004]105号文件出台后，沈师对2004级学生补考、重修均按文件规定执行，对2004级以前的学生仍按学校原定办法执行。

　　对此2004级以前的学生持有异议，要求退还已收取的重修费。在省教育厅和省政府纠风办的督促下，沈师采用当面返还、银行电汇等方式将收取的重修费返还给学生，实际返还金额达到1216999元。

　　一半问题反映行政管理部门失职

　　据了解，今年二季度，民心网接到属于行风问题的举报投诉总计1217件。其中，反映最大的是行政管理部门的问题有615件，占行风范围问题的50.53％。

　　令人关注的是，市民反映行政管理部门的大部分问题表现在办事拖拉、监管不力、失职失责、工作效能低等“不在状态”方面。

　　小区物业收费成投诉焦点

　　在具体的举报投诉问题上，二季度的焦点有四类问题，包括小区物业收费不规范、收费不公示问题，高校乱收费问题，非法医疗广告虚假宣传问题，以及露天烧烤、占道经营问题。

　　统计显示，二季度，民心网共收到涉及建设部门的举报投诉360件，其中反映物业小区管理差、收费不规范70件，占涉及建设部门的举报投诉的20％。

　　这些问题中，市民反映比较强烈的问题包括物业小区违规收取对讲门费、装修抵押金；物业小区收费项目不公示，收费标准、收费依据不明确等。