为啥“问路热线” 少有外地人拨打？

　　本报记者 杨明

　　今年3月1日，哈尔滨市开通了10109998问路热线，能够提供各种急需的交通信息。然而，由于缺乏足够的知名度，有着强烈问路需求的来哈外地人，对这个热线却知之甚少。

　　据了解，该热线系统收录了哈尔滨市各类道路信息和交通相关位置信息10多万条，涵

盖市区内1000余条街路，以及部分街路上挂牌的企事业单位和商服网点等。通过热线，市民可查询要去地点的具体位置，以及行车路线和公交换乘情况等，是哈尔滨市首个面向市民提供较多实用信息的服务热线，市民拨打热线通话费以市话标准收取。

　　据热线有关负责人介绍，热线开通半年来，平均每天能接到近千个咨询电话，其中大多数是市民咨询公交换乘的，再就是出租司机问路和提供路况信息。本地人拨打热线占绝大部分，很少有来哈外地人前来问路。热线有关负责人表示，问路热线号码现已陆续公布在哈尔滨市公交站牌上，随着知道的人逐渐增多，热线将成为市民和来哈外地人出行的得力助手。

　　有关人士指出，在北京等国内其他城市都有提供当地出行、餐饮、住宿、娱乐等大量实用生活信息的服务热线，这样的热线不仅为当地居民提供便利，更解了到当地出差、游玩的外地人的燃眉之急，是城市对外的名片之一。与之相比，哈尔滨市这类热线还有不小的差距。