短信回复

http://www.sina.com.cn 2005年08月27日07:11 深圳新闻网-深圳特区报

　　秦先生反映：

　　太不应该退卡费不退路费

　　他于8月23日开车走梅观高速，因为交费时收费卡一时找不到，收费站按全程收了他23元，实际这段路应收3元，因遗失卡，另交费20元。24日，他找到卡后，梅观高速公路公司

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只愿意退卡费，不退多收的20元高速公路费，这不合理。

　　梅观高速公路负责人：

　　按章行事情况属实钱退回

　　无交费卡按全程收费是省交通厅等部门规定的。按秦先生所说，收费站多收的20元，原则上是不退的。但为让顾客满意，秦先生可以把卡拿去，找技术人员通过技术手段证明他所说情况属实后，20元可以退给他。

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