会员制消费要设"门槛"

　　近年来，许多服务行业都采用会员制消费的促销手段，纷纷打出“一次性交费全年享受的优惠”广告。然而，一些商家却以此为诱饵，恶意侵吞消费者的钱款，一些美容院、餐馆突然“蒸发”的事件屡屡发生。

　　市消保委特别发布消费警示，提醒消费者谨慎会员消费；并呼吁给会员制消费设立门槛，立法规范会员消费。

　　会员制消费频出陷阱

　　【案例一】张女士于2003年在陆家嘴美食街某餐厅购买了一张会员卡，在连续使用8个月后，再次前往该餐厅就餐时，发现大门紧闭，人去楼空。张女士向物业管理部门询问，方知该餐厅已歇业多日，不知去向。

　　【案例二】2004年初，王先生等多位消费者购买了上海某美容美发厅的会员卡，成为会员制顾客。但到了年底，他们发现美容院的美容师都不见了，已成了另一家美容院。王先生等要求继续用原会员卡消费或者退款，回答却是否定的。

　　会员制消费亟待立法

　　据了解，对于会员制消费的管理，至今尚未有相关的规定及约束管理机制，也没有专门的部门对其加以管理，导致了企业随意发放会员卡、消费者权益无保障的现状，使会员制消费处于无序状态。在这类纠纷中，无论是经营者恶意诈骗，还是经营不善不得不关门，消费者往往处于被动的地位。

　　对此，消保委认为会员制消费的关键还在于要以商业信用为保证，以完善的法律规范为前提。因此，消保委呼吁相关部门制定规章制度，以规范会员制消费。

　　优惠政策十分诱人

　　会员制消费问题如此之多，为何还有那么多消费者受骗上当呢？原因在于-

　　一方面，此种促销形式的确给消费者带来了一些方便，其优惠政策十分诱人。

　　另一方面，有的个别消费者觉得手持会员卡显得气派，正是这种心理给一些不法商家提供了钻空子的机会，等到老板携款逃跑了，才知道昂贵的会费不但没能买来潇洒，带来的只是受骗后无穷的懊恼。

　　会员制消费设立门槛

　　具体到立法细节，市消保委秘书长赵皎黎表示应该有以下三个内容：

　　一、要给售卡企业设立门槛，这门槛的参照条件应该包括这个企业的注册资金、商业信誉，以及是否有过侵害消费者权益的不良记录等。据赵秘书长透露，按照目前的法律规定，并没有给发卡企业设立前提条件，导致如今即便是一些夫妻老婆店也在任意发卡，一旦经营不善，随时溜之大吉，消费者很难找人追究。

　　二、企业一旦发卡，须在银行内存入一定数额的保证金。以备发生意外状况，有关部门可启用这些资金，补偿消费者。

　　三、要设立重罚机制。也就是说，要在法律条款中写明，售卡企业出现了类似于卷款逃跑而关门等侵害消费者的情况时，一旦被查明，将处以重罚。作者:晚报记者沙情奕制图邬思蓓