广州一银行小额储户限时办理顾客：银行歧视小客户

http://www.sina.com.cn 2005年08月28日01:30 北京娱乐信报

　　信报讯据《信息时报》报道，排了半个小时的队终于轮到自己了，却因为是３０００元以下业务，被银行拒绝服务，广州市民陈先生认为银行这样做明显是歧视小客户。

　　某银行告示牌上对１０００元以下客户在办理时间上每天限时一个半小时。

　　市民陈先生是一名物业管理人员，上周三他到广州增城某银行紧急办理一项异地卡业务，排队半小时后终于轮到他了，银行工作人员却告诉他只受理３０００元以上的业务，３０００元以下的必须到支行办理。陈先生说，银行所说的地点距离中心地带相距两里多路。陈先生认为银行对小客户有歧视行为。

　　银行负责人告诉记者，这是银行近期对客户的服务方式进行了调整，主要是让周到的服务更集中在银行的有效客户身上。

　　记者随后采访发现，广州市内同样存在类似问题。２６日，市民王小姐需要到建设银行办理业务，当她来到位于体育西路高盛大厦一楼的建设银行时，却发现门口的通知上赫然注明“周一至周五，只在每天上午９∶００至１０∶３０办理１０００元以下的现金业务。”王小姐同样认为银行的做法明显有歧视行为。记者随后巡城走访了广州市内多家银行。发现各支行办事处无一例外地为ＶＩＰ客户开设了专门的窗口，而将一定数目以内的提取现金服务转到自动取款机上办理。接受记者采访的客户大多对银行限时限地服务的做法表示很不理解。

广州一银行小额储户限时办理 顾客：银行歧视小客户

广州一银行小额储户限时办理顾客：银行歧视小客户