外地家长来沈送学生上错车不给钱不让下这位司机太过分了

　　8月28日，一位外地女士送新生去大学报到后，在四台子一公交车站上错了公交车，司机不但不顾这位女士背后亲属的呼喊关上车门，而且对这位女士的百般请求不予理睬，而且偏要她交一元钱才能下车。因为女士的包在车下亲属的手中，最后其他乘客替女士交一元钱，女士才得以下车。

　　8月29日，家住沈阳的袁女士向记者讲述了这样一件事：8月28日，她送自己刚考上大

学的孩子到沈阳师范大学报到。下午2时左右，她来到位于沈师南门的公交车站，准备乘公交车回家。由于眼下正赶上新生报到，车站等车的家长非常多，其中还有许多从外地来沈送孩子的家长。

　　当袁女士挤上公交车时，身后几个带着大连口音的家长一边正要跟着上车，一边向司机询问该车是否到某站，当得知不到时，他们立即对一位已经上车的中年女士大声喊：“上错车了，快点下来！”据袁女士回忆，当时车门还没关，上错车的女士离车门不远，可当她想下车时，司机突然将门关上，发动了汽车。

　　该女士的包在车下同行的亲属那里，只有她自己上错了车，她眼看同来者在下面挥手心里非常着急，她一再央求司机停车让她下去，可司机却毫不理睬。随后，司机不耐烦地开口说：“你把钱先交了”，女士说：“你看看，我哪有钱啊，我的包都在下面的人手里呢”。可司机却说：“你坐车怎么能不给钱呢！”

　　这位人生地不熟的女士几乎是哀求司机，她急得都快哭了出来，可司机仍坚持“不交钱不让下车”的原则，而且态度上丝毫没有任何缓和的余地。

　　“这司机太过分了，真差劲……”许多乘客小声指责着司机的行为。这时，站在一旁并目睹了事情全过程的袁女士实在看不下去了，于是从兜子里掏出一元钱替这位外地女士交了车费，该女士万分感激，向袁女士连连道谢。直到公交车到达下一站，司机才打开车门让这位外地女士下车，司机背后的乘客中传来对司机的一片嘘声。

　　袁女士说，沈阳的公交车是对外的窗口，司机的服务态度和质量直接影响到沈阳在外地人心中的印象，她和其他乘客对当天这名不通情理，态度恶劣的司机都非常气愤。本报呼吁相关窗口单位和服务单位应该对相关人员加强岗位培训，提高服务质量。本报记者徐微微实习生纪萍萍记者电话：81057511