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手势外加纸笔,医患难以交流沟通


http://www.sina.com.cn 2005年08月30日09:40 大众网-鲁中晨报

  每年9月的第4个星期日为国际聋人节,淄博市有聋哑人约6万,这是一个不小的群体。他们如何看病?他们与医生如何交流?从今天起,本报将推出“帮残疾人就医”系列报道,关注、帮助他们就医,同时欢迎各界人士积极参与。

  都说聋哑人看病难,聋哑人看病到底有多难?昨天下午,记者陪同一名聋哑残障人士周先生前往淄博火车站附近一家医院看病,体味了一番聋哑人与医生难以交流之苦。

  周先生今年25岁,前几天踢足球时被人碰了一下,他觉得胸部特别难受,所以来到医院看医生。“挂号吗?你叫什么名字?”负责挂号的工作人员问了两遍没有回音,觉察到周先生可能是聋哑人,随手递过一张白纸,周先生写下自己的名字,随后用手指向自己的胸部,并做了一个痛苦的表情。工作人员将周先生挂到外科,把病例交给周先生。

  外科宋主任问周先生哪儿不舒服,周先生只得再次拿出纸和笔与医生“交谈”。交谈内容如下:

  “医生,您好,我前天踢球,胸骨受伤,麻烦您帮我看看。”

  “好,你撩起衣服,我摸摸,如果疼你就做个表情。”宋主任也开始手写。

  “啊?”周先生没有明白宋主任的意思,宋主任只好重复了一遍。

  随后,宋主任给周先生做了检查,当周先生再次做了痛苦的表情时,宋主任知道伤的就是这个位置了。

  “我能确定是这个位置,但不确定伤得重不重,拍个片吧1宋主任写道。

  “我需要拍片吗?”周先生将纸条交给记者。

  记者告诉宋主任,周先生家境不是很好,能不能优惠一些。宋主任当即给科室打电话,表示可以照顾残疾人。记者再将宋主任的话用笔写出来给周先生看,周先生右手攥成拳头,大拇指弯了几弯(注:此手势表示谢谢)。

  到放射科检查完后,记者和周先生又来到外科宋主任处,双方又开始笔谈:

  “你的伤没有大碍,吃点药就好了,我给你开个方。”

  “谢谢医生,给您添麻烦了。”

  随后,宋主任给周先生开两个方子,一个药方,一个平时注意细节的方子。“这种方子我第一次开,因为他无法听到,我只能写给他。”宋主任指着一张200多字的方子笑着说。

  记者粗略一算,周先生看一个小小骨伤竟花了近两个小时。“给他们看病不容易埃”开完处方后,宋主任说,“如果这时有个会手语的护士或者我自己懂手语,不仅交流起来会容易许多,花的时间更少,诊断也会更准确。”周先生“告诉”记者,这一次就诊结果仅仅是去“拍片”,如果是大病,不知道还要经过几个这样的“痛苦回合”。

  据了解,目前淄博市有残疾人17.5万人,其中聋哑人约6万。他们就医面临很大的困难,如何改变他们的就医状况,欢迎读者拨打电话0533-3585000提出好建议。(A5)(记者 孙玲玲)


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