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保姆生意,10笔吹9笔


http://www.sina.com.cn 2005年08月30日12:24 新闻晚报

  家政市场近期呈现出“僧多粥少”的局面。昨日,记者采访了沪上部分家政公司,据他们透露,连月来,各家每天都有八九成单子成了“烂单”。急于找保姆的东家们,不得不“忍气吞声”地任保姆们“挑肥拣瘦”。

  没人:9成生意做不成

  暑假将过,中秋节国庆节又接踵而至,都是家政业人手最紧张的时候,一方面客户多,除了老客户外,平时不用保姆的家庭也纷纷来找保姆。家政市场又开始‘僧多粥少’了,保姆们不得不来回“赶场”,基本每人每天少则两三家,多则四五家。

  不少家政公司纷纷表示,如今真是无人可派了,10笔生意里面有9笔要“吹”掉。比如来邦家政,仅长宁一家门店,每天都要接到20个-30个电话,其中能如愿以偿的恐怕只有2人-3人。

  牛气:挑肥减瘦选东家

  “物以稀为贵”。为避免家政市场的价格紊乱,各家公司都保持默契不哄抬价格,钟点工的价格仍旧保持在每小时8元-10元。于是,保姆们的“牛气”就表现在对东家的挑剔上了。

  据一些家政公司透露,不少保姆在接单的时候,都要进行事先摸底,比如东家住在什么地方,家里有些什么人,去对方家里要干些什么活,并列出了几“不”原则:东家脾气不好的不做;路途遥远的不做;家里有老有小的能不做就不做,实在要选的宁可选家有小的,也不要选有老的;家务琐碎需要擦外窗玻璃的不做……一些急于找保姆的东家们,不得不“忍气吞声”任其挑选了。

  支招:错高峰善待保姆

  据业内人士估计,这样的紧张气氛恐怕一直要延续到10月份。为了应对“僧多粥少”,家政公司们也都在各出高招,有的公司到外地求“援兵”,紧急找人,紧急培训;有的公司则安抚内政,劝说保姆们克服困难坚持上岗;也有的公司则根据地段,与客户协商,尽量错开时段,合理调配。

  除此之外,家政公司也建议雇主:一,错高峰。通常每天上午9点到11点,下午2点到4点都是高峰时段,无特别需要的客户不妨将时段提前到早上或者晚上;二,善待保姆。中秋节来临,外地保姆也要回家团聚,赠两盒月饼,送一份祝福,东家礼数到了,保姆自然心中有数,东家家里实在走不开,保姆也会留下来继续服务。作者:晚报记者沙情奕 摄影 薛红滨


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