增强服务意识改善医患关系 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年08月31日07:42 哈尔滨日报 | |||||||||
本报讯(本报记者)市传染病医院党委从服务患者入手,强化措施,有效激活了党员干部的为民服务意识,提高了服务质量和水平,建立了良好的医患关系,使群众切实感受到了先进性教育活动带来的新变化。 用身边典型教育身边人。为进一步增强教育的针对性和实效性,市传染病医院邀请了市直卫生系统优秀共产党员先进事迹报告团来院做报告,并在全院选树了几位优秀共产党员
为增强服务患者的意识,提高服务质量和水平,市传染病医院病房党支部提出服务患者要“七多”:多听病人说几句、多对病人说几句、入院多一些介绍、诊疗多一些解释、护理多一些问候、服务多一些主动、出院多一些嘱咐,努力做到让病人抱着企盼来,带着满意归。 在做好本职工作的同时,该院还将服务延伸到社区,机关党支部、门诊党支部等党员干部利用节假日先后到托老所、社区进行义诊和健康宣传,并为特困群众进行免费体检,使该院先进性教育活动真正实现了“党员受教育,群众得利益”。 | |||||||||