(新闻追踪)车站有错就改 乘客表示满意 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年08月31日11:59 大华网-汕头都市报 | |||||||||
本报讯(记者郑成武袁笙)本报8月26日《“正规客车”竟是“野鸡车”》一文见报后,立即引起有关部门和车站的高度重视。据了解,该车站日前已对该事件进行了妥善处理,并通过本报对乘客表示道歉,乘客对车站的态度也表示满意。 记者昨天对该事件进行追踪了解到,事发当天,由于“南x客运站”的工作人员粗心和对业务不熟悉把乘客小汕到达上海的车站搞错,致使乘客离目的地还很远便下车。此事发生
据介绍,该车站一直以诚信经营为主导,当《“正规客车”竟是“野鸡车”》一文见报后,车站领导认为车队出了这种事有损车站形象。当天,车站马上组织员工开会,追查出事车辆的有关工作人员,工作人员也承认了由于业务不熟以及一时粗心让乘客走冤枉路的事实。同时,车站领导举一反三高度重视,马上组织员工重新进行业务培训,及时补漏个别员工业务上的不熟悉,并对出事车辆上的工作人员进行处理。随后,车站领导准备上门向乘客小汕的父母赔礼道歉。 | |||||||||