重庆老人哈市挨宰无人帮助投诉无门

　　民生民声编辑：

　　我是重庆市一名退休教师，哈尔滨一直是我向往的地方。今年暑假，我和老伴来到哈尔滨圆梦。然而当我兴致勃勃的来到哈尔滨时，我的遭遇却使我的梦破灭了。

　　8月9日上午，我和老伴来到103路汽车站等车去太阳岛。我们怕上错车，就在站台上

向一位穿着公交制服的中年妇女打听，她十分热情地向我们指点，我心想，哈尔滨人真好。

　　到达江畔的终点后，我正要问路，这位妇女窜了上来。说：不用问了，跟我走。这时我才发现她也上了我这个车。路上，她说刚好顺路。

　　到了码头，她就叫来码头上的一个男人，让我们上船，每人60元。我当时怀疑，我问她，还有别的地方、别的船可以上岛吗？她说：“我不是已经给你介绍了吗，其他地方上不了岛，这是旅游船，只能上这个船才能上岛。”上船后，他们要我们交船费每人60元，两人120元。我把钱交给他们，同时提出出具船票，他们说票在开船的师傅手里，下船时就给我们，说完两人拿着钱上岸去了。

　　船开了。我们才发现这位开船师傅喝了不少酒，已经醉了，话语不清，舌头发硬。船直奔太阳岛，没有按他们上船时许诺的绕“三岛”一周，船到太阳岛码头，这位师傅随便拿了俄罗斯风情小镇的门票给我，说这就是船票，还说了一通骂人的酒话。

　　我看他的船号是2×5（中间一位数字被喇叭遮住，看不见）。我说我要投诉你，他说你投诉好了，这是我自己的船，谁也管不着。我问他你是多少号，他说235号，然后将船开走了。

　　真正令我心寒的是，事后我向周围的人们求助却得到冷漠的答复，我问轮渡的几位工作人员，他们均告诉我，那些是个体户，管不了。

　　我在小卖部的牌子上找到投诉电话，我借了手机，拨通了，但无人接。我们再也没有心情去品味太阳岛的风景，就在岛上溜达溜达。在我们即将离开太阳岛时，发现了一块指向工商所的路标。我们找到工商所，但工商所大门已关，下班了。我想当时如果有人告诉我们工商所的位置，问题也许能够得到解决。

　　这天的经历，完全熄灭了我对哈尔滨的好感。在离开哈尔滨前，我和老伴又来到103汽车站，看见又一位公交职工模样的中年妇女站在车站招徕游客，她说的一番话和前一天那位妇女惊人地相似。

　　在太阳岛上的遭遇，虽然是个别人的行为，但在我心里蒙上一片阴影。也许今生我再也没有机会来哈尔滨了。我没有料到，我多年渴求的哈尔滨之行竟是这样一个结局，这样一个印象。（黑龙江日报）