7000元买品牌电脑坏了没处修

　　晨报讯三年前特意买的品牌电脑，现在出现问题却找不到厂家和南京的特约维修处，电脑不能维修成了“烫手的山芋”，为此市民张先生已经苦闷了好几天了。

　　据张先生介绍：2001年，家里面决定添一台电脑，本着质量和售后服务为先的原则，全家人商量来商量去还是决定购买品牌机，不去大市场买杂牌组装机。2001年3月1日，他们在家电商场看中了一款“韩华”品牌电脑，售价达到了7000多元，为了能获得他们想要的产

品质量和售后服务，还是咬咬牙付了钱，把电脑拖回家。4年多来，电脑给他们全家人工作和生活上确实带来了不少方便，可惜前几天机子终于“生病”了，打开开机开关后，电脑程序一直运行不下去，无法到达原来的正常界面。为了证实他的话，张先生特地又打开机子，可只见屏幕上不停地有数据等闪烁，等了好久也不能见到最后的操作界面。

　　“虽然三年的保修期已过了，但毛病出现后，我还是拼命拨打厂家设在南京的维修部电话，可白天打、晚上打就是没人接！”张先生称。另外，他还想到家电商场去询问厂家设在南京的维修部的地址，可商场早已关门，变成一家酒店了。“当初就是看中品牌机的服务才买的，现在面临如此情况，真有点上当、受骗的感觉！”张先生叹道。

　　因为没有维修部地址，记者只能拨打该电脑南京维修部电话，可打了好几次，就是没人接电话，通过114台一查，发现这个电话已经成了一家学校的电话了。当初留给张先生的上海厂家的电话也是无人接听，记者上午、下午各拨打了几次，始终无人接听。也请维修部或知情人看到报道后能和晨报联系，共同帮助张先生解决烦恼。

　　作者：钱鸣

　　（来源：南京晨报）