定制短信引起监管部门关注

http://www.sina.com.cn 2005年09月01日10:07 生活报

　　不管同意不同意，短信服务你得先用着，可如果不想用，那你得花钱取消才成。日前，哈市某通信公司推出的“短信天气预报”业务因涉嫌违反相关法规，引起了省工商部门的密切关注，并拟对其进行进一步的处理。

　　消费者：这样服务不合理

　　8月初，哈市众多手机用户都收到了一条短信，说是“为用户免费开通天气预报服务一个月，9月1日起正式收费，每月5元，如不需要此项业务，可以发0000至121，也可以拨打10198取消业务。”

　　日前，哈市郭先生说，该通信公司定制这个短信的行为，等同于没经过我的同意就把东西强放在了我的家里，说是让我免费试用，可同时还说，过了几天后，如果我不用，我还得花钱将东西给他送回去，这是什么逻辑？

　　在记者的采访中，数位市民都对此事表示了与郭先生相同的看法，一位老者说，自己向来不大会用手机收发短信，平时也不看也不发，可如果没看到这条“开通天气预报”的短信，或是不小心删掉了而没有回复取消这项业务，那每个月还得多花5元钱不成？

　　通信公司：取消短信1角钱

　　8月31日下午，记者拨通了该通信公司短信所注明的特服号10198，据3xx号话务员说，取消天气预报的短信费用是1角钱，而这个10198的特服号也不是免费的。记者注意到，在该公司所发的短信中，所给的两种取消此项业务的方式都是收费的。而所知的惟一的免费方式，则是从这位话务员处得知的“用您的手机拨打1001”。

　　当记者问及如此行为是否有不合理的嫌疑时，该话务员称，对此无法回答。

　　律师：违反民法通则

　　当日下午，就此事记者又请教了黑龙江元辰律师事务所的靳律师，他说，通信公司的这种行为违反了民法通则的“平等自愿原则”，在交易活动中，免费就无所谓了，取消还得消费者花钱，不取消就视为默认，这是不符合平等自愿原则的。

　　据律师称，这种“默示”是由通信公司单方面自行规定的“默示”，如果双方没有在前期的合同中对这种“默示”进行规定，那就是法律不允许的。