超市免费大巴士专心接客无心送

　　多间超市回应顾客，准时发车就是为了大家能把握时间

　　本报讯记者陈晓璇报道：超市免费巴士有心接客，无心送客？在商业竞争如此激烈的今天，免费穿梭巴士已成为超市吸引客人的妙招。但广州市民钟小姐向本报反映，她感觉超市开设穿梭巴士，目的并不在于送客，主要的目的是接客：“每次在超市门口苦等巴士，便会感觉自己被骗了过来。”

　　钟小姐说，每次到员村二横路某大型超市购物完毕，准备乘坐经过家门口的免费巴士时，都很扫兴。为什么呢？她说，这家超市的每辆免费巴士大约有30个座位，半小时发车一班。为不超载，巴士只要坐满便不再上人。

　　然而，车坐满了却并不立即开行。因为超市规定，免费巴士必须每半小时一班，所以即使坐满了人，也要等足半个小时才走。于是，无论车上车下，顾客都在无聊中等待。据了解，上了车的顾客，一般至少还要等上25分钟；而在车外等候的顾客不但要先站着等，上了车还要坐着等，前后要等将近1个小时。

　　“既然车坐满了，那就应该开车，让下一班车继续跟上。”顾客们怨声载道。

　　记者就这个问题咨询了几家超市，得到的答案几乎都是同样的，那就是“我们除了送你回去，还要准时接人过来。”

　　据介绍，目前各家超市都开设了到达不同社区的巴士，大多是半小时或一小时发车一趟。如果人一坐满便发车的话，巴士的班次便会乱套，这样回超市时便很难准时接客。现在采用的固定时间制，目的在于让沿途的顾客准确地把握时间。

　　能不能专门开行送客巴士和接客巴士呢？所有的超市工作人员都认为，那样做成本会高出很多，估计哪间超市都不敢轻举妄动。（报料人钟小姐，三等奖100元）

　　（子琦／编制）