“全天候”代表与选民零距离

　　柳万昌 本报记者 吴天飞 季佳莹

　　除了名片上“道外区法律援助中心主任”的头衔，宋薇的另一身份是道外区第十三、十四届人大代表。每月她要回选区开展挂牌履职活动。在道外区，许多宋薇式的人大代表就像伸向基层群众的灵敏触角，通过设在街道社区的一个个民意站、接待站，体察、感受着民情、民意。

　　“有问题找代表”，群众的殷殷寄语，使代表们感触良多：老百姓愿意找咱，说明信任咱。捧着这份沉甸甸的信任，代表就应该还选民一份责任。

　　代表亮身份：与选民零距离

　　在道外区大有社区，一进街道办事处，就能看见一面墙的公示栏中，张贴着该选区选出的13位区人大代表的照片、姓名、工作单位、电话和手机号码。在大有社区，居民不仅可以随时拨打代表的电话反映意见和建议，还可以向社区内“人大代表征求意见箱”投书表达自己的意愿。

　　和大有社区一样，道外区各社区均设立了人大代表回选区服务板，将本社区选出的代表基本情况公布上墙，每一位代表亮出自己的身份，让选民“知人、知名、知面、知情”，拉近了代表与选民的距离。另外，在每个社区庭院的最突出位置，都设置了“人大代表征求意见箱”，由专人负责定期开启，收集办理和答复选民的意见、建议和批评。

　　通过各种渠道，代表与选民的距离近了，为选民办事也更方便了。付俊义和王嘉志代表通过“人大代表征求意见箱”获悉，很多退休职工开工资网点少，很不方便。他们立刻将这一问题写成建议，通过人大和新闻媒体反映到有关部门。很快，该问题得到圆满解决。

　　代表工作室：考察代表是否为民

　　走进大兴社区，可以看到醒目的代表工作室标牌。这里由两名工作人员专职负责，具体协调组织选区人大代表开展视察、联系选民等活动。工作室还要负责组织选区内代表召开人大代表组工作会议，学习传达文件，并且定期分析代表为民办事的情况，使人大代表进一步增强代表意识和责任意识。

　　目前，道外区已建立3个这样的代表工作室。每个工作室都制作了代表工作图板和代表服务公约，建立了代表活动记录簿、代表意见建议登记簿及代表活动考勤表、为民办事登记表等考察代表工作的细则。在工作室严格考察代表的同时，道外区还开展代表向选民述职活动，要求每年年终，各代表小组代表要直接向选民述职，接受选民评议，由选民来决定每一名代表是否真正做到代表人民，为民谋利。

　　代表接待日：为民解难事

　　在道外区南马社区首个接待日现场，记者看到闻讯赶来的居民，排起了长长的队伍，谈意见，说问题，提建议；代表们听得认真，记得仔细。对居民反映强烈的问题，代表们还亲自到现场察看，并积极协调有关部门解决。

　　以往，道外区全区代表与选民见面的接待日是一年一天，目的是向群众宣传人大代表的职责所在。每年大会结束后，代表们又奔忙在各自的岗位上，闭会期间的活动全靠联络组组长和联络员来组织。今年6月，道外区人大常委会设立代表接待选民日，全区每月的10日、15日为代表接待日，遇到群众有难事，代表履职更是“全天候”。

　　人大代表刘勃在接待日活动中了解到，南和街11号卫生状况不好，他几次到现场查看，并与产权单位取得联系，为大院铺设甬道，清理杂物，彻底改变了大院的卫生环境；南平社区群众反映楼道自来水水费问题长期解决不了，代表张守彬、李冬林多次与自来水公司沟通，研究解决办法；松电社区选民向代表杨桂云反映社区学生上学要途经多条马路，危险极大，她多次与有关部门沟通，解决了社区学生就近上学问题。

　　截至目前，该区代表已接待群众提出的疑难问题73件，代表与有关部门解决64件。