遇上险情不便多说可发短信“020110”报警

　　本报讯一名乘客在公交车上见到有人扒窃之时，不方便用电话报警，悄悄地用手机发写短信，只要写清：“几路公交车，已行驶至何地、将要行驶至何地”，民警就会赶到。如果你是聋哑人，无法与“110”台警员沟通，也可用手机发信息求助、求救。

　　记者在110台见到，一位市民用手机转发来一条短信报警，电脑上即时跳出窗口显示，民警说，市民短信报警即时显示，无迟滞。

　　从今年5月24日起广州市公安局110指挥中心“020110”短信报警业务开通至今已三个多月。昨天，记者从广州市公安局获悉，截至昨天为止，“020110”一共收到群众报案5100多宗，平均每天50-60宗。

　　在这些报警中，80%以上手机短信报警为群众收到办假证、购黑货或金融诈骗等不良短信后转发至“110”报案，5%-6%为交通事故短信报案，4%-5%为停电、劳资纠纷等其他报案。

　　110台警员提醒市民，在使用“020110”短信报警业务时，务必将案发地点表述清楚。市公安局重申适用手机短信报警的四种情况：市民使用电话报警可能会受到侵害，如在公共汽车上发生了抢劫案或是在家里发现了盗窃嫌疑人；不方便使用电话报警的失聪或语言障碍人士用短信报警更加方便。市民只是向公安机关提供一般线索，而无需警察进行现场接案处理，如举报手机短信诈骗等；市民是向公安机关提意见或建议，而并非紧急情况报警。

　　民警还表示：对于重大、危急的警情，使用“110”电话报警还是首选。由于很多案件并非三两句话就能表达清楚，在使用短信报警时，对文字的要求比较高；相比之下，口头表达则显得清晰明了。所以在遇到紧急状况时，打“110”报警电话还是较为实际。

　　（王普　张毅涛　郭韵青）

　　(观宇/编制)