消委会调解协议有了法律效力

　　本报讯“消委会不是法院，调解协议也不是判决书，怕什么？”以往消委会调解达成协议，要靠双方当事人自觉执行，不执行也没有办法制约。有人耍赖反悔，视调解协议为一纸空文，常常使消委会陷入尴尬。昨日，市消委系统正式引入人民调解制度，今后消委会的调解协议将和法院、仲裁调解一样具有法律效力。

　　人民调解制度是一项具有中国特色的法律制度，在应对解决日益多样化、复杂化的社

会矛盾有着突出作用，并且有一套完整、科学合理的程序。消委会是处理消费纠纷的一线组织，引入人民调解制度，不仅使调解具备了强制性的效力，而且有助于消费纠纷处理“准司法化”。消委会的调解工作将按照制度要求，统一调解程序、文书、记录台帐、印章，查明事实、分清责任，公平公正地处理消费纠纷，体现严肃性、权威性，进一步提高社会公信度。

　　（沛青）