客户办理存款被抢　法院判决银行赔偿1．8万元

　　新华网武汉9月13日电（梁军）储户在存款时现金被抢，银行该不该承担赔偿责任？湖北枣阳市人民法院日前一审判决了这样一起案件，银行由于缺乏相应的安全防范措施，被判赔偿储户损失1．8万元。

　　今年3月15日上午10时许，为给客户汇款，枣阳南城沙店村高广芳带着4．9万元，来到中国农业银行枣阳市支行城北分理处办理储款业务。在高广芳将现金和存款凭证交给银行工

作人员时，3万元现金被身后一不明身份的男子突然抢走，高广芳及银行工作人员立即追赶，可惜未追上。高广芳随即报警。由于街道上行人太多，周围情况又比较复杂，尽管警方对现场进行了详细勘验，还是一无所获。直到3月29日，劫匪马俊杰才被抓获归案，但此时作案赃款已被其挥霍一空。

　　后高广芳与中国农业银行枣阳市支行就赔偿问题未能达成一致意见，高广芳遂向法院提起诉讼，请求判令枣阳农行赔偿经济损失3万元及精神损失1万元。

　　枣阳农行辩称，农行所属分理处营业场所的营业柜台外侧是对公众开放的，无权限制公民出入；况且，农行与高广芳没有存款合同关系，没有形成民事法律关系；此外，高广芳对其所持现金保管不慎而被抢，应向抢夺人马俊杰追索。现抢夺人马俊杰已归案，高广芳应对马俊杰提出刑事附带民事赔偿。

　　法院审理认为，根据我国商业银行法的有关条款规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人侵犯；设立商业银行，应当有符合要求的营业场所、安全防范措施和与业务有关的其他设施。而本案中，被告所属的枣阳农行城北分理处缺乏相应的安全防范硬件措施，没有安全保卫人员，没有监控设备，从而不能对形迹可疑人进行提早防范和避免不法行为的产生，故枣阳农行具有过错，应当对原告高广芳的财产损失承担相应的赔偿责任。高广芳在枣阳农行城北分理处办理存、汇款业务时，对自己的钱款，同样负有注意义务，但其疏于防范，对自己的损失也应承担部分责任。

　　为此，法院判决枣阳农行赔偿高广芳3万元的60％即1．8万元，驳回高广芳的其它诉讼请求。