【南京日报报道】 “最近，南京的道路交通变化真大，有些公交车我都不知道该怎么坐了。现在有了这个《南京公交乘车指南》，出门方便多了。”一早赶到白马公园拿到《南京公交乘车指南》的王大爷兴奋地说。9月10日上午，公交公司分别在白马公园活动广场和5路、9路车莫愁新寓站，35路车的集庆门站和34路车的中山码头站等处，开展“迎十运，文明公交与您同行”便民服务活动，受到了市民的欢迎。
现场排起200多人的“长龙”
“我的区域无险情、我的服务无投诉、我的操作无违章、我的岗位无隐患”，在白马公园现场，公交公司的170多名首次通过年度审核的客运驾驶员的“四无承诺”成为大家瞩目的焦点。据介绍，他们在各自车厢内的醒目处，挂出统一格式、鲜艳醒目的党员身份牌，真诚的服务让乘客感到分外温馨。评议咨询台前也是里三层外三层，市民群众与公交干部职工面对面交流，有表扬，有批评，也有建议和希望，玄武区司法干部和律师也应邀到主会场提供乘车相关法律咨询。公交公司还向市民免费赠送8月底最新编印出炉的《南京公交乘车指南》，市民排队领取的场面十分火爆。在集庆门35路站分会场，早晨7时就有市民前来等候领取，公交职工提前派发，市民排队最多时达200多人，“长龙”绕场一周。
新增100辆空调车为十运添彩
城市公共交通是服务城市、服务市民、服务“十运”的行业，也是城市形象的“窗口”。“人人都是东道主，我为十运作贡献”，市公交总公司动员万名职工立足岗位、不断改进服务，推出了一系列“迎创”举措：一是充分利用公交车这个流动载体，开展形式多样的宣传，营造浓厚的“迎会”氛围；二是坚持星级服务标准，并对星级服务标准进行升级，再上新台阶；三是对缺、损、破、拖挂的车辆逐一清查整修，对车身、腰、尾牌全面更新，确保车辆装备齐全，车身美观完好；四是新增100辆空调车，进一步优化车辆结构，提升服务档次；五是加强车辆尾气排放检测和“黑尾巴”整治力度，实行车辆卫生长效管理与每月3次的车辆卫生专项检查相结合；六是对驾驶员、修理工和调度员等关键岗位员工进行业务培训，一线人员培训率达100％；七是根据“一城三区”新发展和十运会需要，在9月底前后集中新辟调整15条线路，并完成十运会临时线路开辟和车辆支援任务。 通讯员 王路宪 南京日报记者 毛庆(编辑 涵烁)
