的哥不说文明用语将被集训

　　【南京日报报道】（通讯员　宁客宣　记者　葛妍）本月17日起，出租车驾驶员如果不按规范要求使用“您好”、“谢谢”、“再见”这三句文明用语，将要接受出租车公司和客管处组织的集中培训，直到培训过关后方可重新驾车上路营运。

　　为全面提升出租车行业形象，我市在开展车容车貌、车内外卫生等硬件整治的同时，今年3月下旬，中北、东方、大件三家出租汽车公司在市文明办和市政公用局的倡导下，率先

在行业内开展说好文明服务用语主题活动，并于试点后在全行业进行了推广。

　　虽是很简单的三句文明用语，但由于没有硬性奖惩措施，市民在乘坐出租车时，仍然很难听到。个别驾驶员甚至还使用一些不文明的用语，影响了窗口行业的文明形象。

　　为了彻底改变现状，出租汽车“迎十运”营运服务质量专项整治领导小组决定采取“非常”措施，要求各出租车公司召回所有驾驶员进行宣传教育，每一位驾驶员必须达到如下要求：乘客上车时说“您好”、乘客付款时说“谢谢”、乘客下车时说“再见”。

　　据了解，从本月17日开始，专项整治检查组将对文明用语使用情况进行重点检查，并联合行风评议代表进行明查暗访。所有不按规定使用文明用语的驾驶员，将分别由公司和客管处进行集中培训，待过关并能自觉使用文明用语后，方可重新驾车上路营运。

　　(编辑　涵烁)