图片说明：盲人范先生对自己乘车遭遇感到不解 摄影 甘霖
国家明文规定，盲人可以免费乘坐市内公交。可盲人范柯昨日在乘坐94路公交车时遇到了麻烦———司机因其尚有残余视力且所持证件不符合免票规定为由，要求范柯必须买票，并扣下了范的证件。成都市盲人协会副主席吴军闻讯前往调解，公交公司事后向范柯赔礼道歉，并表示管理上有不足之处，将立即进行改善。事件起因：误会一场惹纠纷
据范柯介绍，昨日下午，有残余视力的他在抚琴西路上了一辆94路无人售票公交车，向司机出示了蓝色残疾人证。司机却叫住他买票，范柯很纳闷，心想自己是可以凭证免费的。哪知司机说“公司的规定是残疾军人凭红色的革命伤残军人证才可以免费乘车”。范柯立即解释，盲人也有免费乘公交车的待遇，司机则坚持要范柯买票并表示不买就下车，范柯索性坐在座位上。这时司机将车停下，走过去让范将证件给他，范柯还以为是司机之前没看清就递给了他，没想到司机竟将证扣下，对他说：“你到我们调度室来拿！”范柯十分生气，一直坐到了九里堤公交站。
昨日下午4点过，接到范柯的求助电话后，成都市盲人协会副主席吴军随即赶到公交站。吴军表示，1991年5月颁布实施的《中华人民共和国残疾人保障法》第44条明确规定，盲人可以免费乘坐市内公共汽车、电车、地铁、渡船。成都市人民政府（2002）60号文件也规定，盲人凭《残疾人证》或《免费乘车证》可免费乘坐市内的公共汽车。记者翻开范柯的残疾人证，里面残疾一栏注明：盲，二级。司机坦言：以为他不是盲人
对于此事，当事司机黄良表示知道盲人、伤残军人免费乘坐公交的规定，只是当时看到范柯有点视力，就以为他不是盲人，所以就对范柯说“你把残疾证给我一下，你一会儿到调度室拿”。黄良表示当时拿到范柯的残疾人证后也没翻看。94路工作人员说，以前盲人都有一个封面上注有“盲人”二字的证件，如今都统一做成了残疾人证，残疾一栏写在里面，所以有时就没太注意。94路车负责人伍勇表示，当事司机在服务态度和服务方式上是有不妥当的地方。公司处理：赔礼道歉立即整改
成都市公交二公司副经理胥树申随后赶到现场，在了解事件经过后，胥树申代表分公司向范柯赔礼道歉。胥树申表示此事也暴露出公司对员工进行管理方面的不足，他们将立即对员工专项培训，并将有关政策和盲人的残疾人证样本做成图表进行张贴，避免类似情况发生。同时将责成车队按照服务考评对当事司机进行处理。在听完胥树申的答复后，范柯表示感谢，希望公交公司能说到做到，避免类似情况发生。双方最终就此事达成谅解。本报记者代建军
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