箱包材质和样本不一被“工商”逮住 广州“老人头”在锡出丑

　　本报讯标牌挂的样本是真皮，卖的皮具却是人造革！锡城一消费者购买这样的箱包后，发现上当，向北大街工商所投诉。昨据该所透露：经过调解，商场同意退货返款。

　　8月14日，一女士在锡城某大商场花597元购了一个打折的、挂意大利老人头国际（香港）有限公司商标授权招牌的旅行箱包。使用一周后，该箱包两个把手的铆钉脱落，箱包表面一处裂开，遂向商场提出退货，但商家只同意调换。几经交涉无果后，她来到北大街工商

所和“12315”投诉站投诉。

　　8月31日，受理投诉的工商人员来到该商场调查，证实消费者反映的“箱包标牌挂的样本是真皮，而箱包实际材质是人造革”及使用后出现质量问题的情况均属实。至于该箱包“老人头”商标的授权使用，厂商虽无明显违规，但也存在虚假宣传的嫌疑。因为，著名的意大利“老人头”皮具的商标是“利奥纳多（老人头像）”，与这个由意大利老人头国际（香港）有限公司商标授权、广州老人头皮具有限公司生产的“老人头”，其实风马牛不相及，极易误导消费者。经工商部门说理调解，该商场承认箱包存在质量问题，同意全额退款。（阔凌、朱品昌）