百盛:卖了箱包留下赠品 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年09月15日09:29 生活报 | |||||||||
本报讯在商场里购买了价值不菲的箱包,商品说明书的包装袋上却出现了另外一家商场的名字和不同的价格标签,而细心的消费者在商品说明书上还发现,该箱包的免费附赠品也不见踪影。这是市民王先生13日在哈尔滨百盛购物中心遇到的蹊跷事。 据王先生介绍,9月13日21时许,王先生一家三口在百盛购物中心四楼看中了两款美国进口铁塔牌箱包。21时23分,王先生付账开完发票后,服务员跑过来将其中一款型号为641
14日9时,带着疑问的王先生来到本报。在会客大厅里记者看到,王先生在哈尔滨市百盛购物中心购买的两款箱包总价为2765元(打78折),而型号为6413的灰绿色箱包打折后的价格为918元。王先生对箱包货品附件的“抽条”和进货渠道乃至商品质量提出质疑,并怀疑商家有先抬价后打折的嫌疑。“在北京和上海的百盛连锁购物中心我都买过不少东西,对商品质量也非常信任,可在哈尔滨却发生了这样的情况。”王先生不解地说。 9时30分,记者随王先生来到百盛购物中心四楼。据商场该层客服副主任付里时表示,出现另外一家商场的标签,可能是商场导货员没有做好进货导货的工作。此外,一些品牌在价格上也有地区差异。商场会马上了解情况,一旦出现问题,会妥善处理并承担责任。一个半小时后,商场营业人员向记者出示了该产品的中文说明书,记者在中文说明书上看到,关于6413型号的灰绿色箱包确实有该附赠产品。随后,相关负责人向记者出示了商品授权书,企业法人营业执照、税务登记证和检验报告等相关资料。购物中心四层的李经理称可以退货,在得到否定回答后,将赠品———黑色便携袋补交给王先生,并表示,商场会对该事件认真处理,给王先生一个满意的说法。(生活报) | |||||||||