谨防短信诈骗 维护用卡安全

　　本报讯银行卡作为安全可靠的电子支付工具,一直得到广大人民群众的信任。随着应用范围的飞速发展和持卡人群体的迅速扩大，近来有部分诈骗分子盯上了银行卡。他们假冒银行或银联的名义，利用手机短信，甚至直接打电话的方式，编造貌似合理的理由，利用部分持卡人尚不具备基本安全用卡常识的缺点，诈骗银行卡资金。针对此类诈骗，中国银联已积极向各家银行、公安机关反映，联合进行打击和防范，同时提醒银行卡持卡人，谨防短信诈骗。

　　不法分子的惯用手法

　　据反映，不法分子惯用的手法是：假冒银行或“银联”的名义向持卡人发送短信或打电话，假称持卡人的银行卡在某处消费或卡的信息资料被泄露，诱骗持卡人拨打虚假短信中指定的电话号码。持卡人拨打短信中的电话后，在语音提示输入银行卡号、密码及身份证号码后转为人工服务，诈骗分子以所谓银行或银联的“工作人员”的名义，再次告诉致电人，其银行卡“确实”发生了虚假交易，并称其银行卡资料可能泄露、已被伪造，要其到公安机关的所谓“金融犯罪科”报案，并提供公安机关的所谓报案电话。同样，诈骗分子以警察的身份，言之凿凿，进一步诱使持卡人上当，告诉持卡人为避免损失，应联系“银联”或银行，诈骗分子再次冒充所谓银行或银联的“工作人员”，要求持卡人到ATM上修改“二维码”，诱骗持卡人在ATM进行相关操作，将卡内资金转入不法分子预先以虚假身份在银行开立的银行卡账户内；或者直接以提供“安全账户”为名，要求持卡人转账。得手后，不法分子很快通过取现、转账等手段窃走资金。

　　为了打击该类假冒银联、银行、公安等工作人员名义，针对银行卡的诈骗活动，中国银联已配合公安机关打击短信诈骗。目前，在厦门，公安机关已经抓获犯罪分子8名，其中，台湾人5名，起获一批作案工具；上海公安机关也对诈骗的电话进行了停机，对诈骗分子的银行卡账户进行冻结，切断诈骗分子的作案途径。

　　增强防范短信诈骗措施

　　为防范诈骗，保障银行卡安全，中国银联提醒广大持卡人：

　　一、增强防范各类短信诈骗意识。中国银联从未发送过类似短信。目前银行卡取现以及消费的短信提醒业务，只有部分发卡银行开通，且正规的短信内容必定包括发生交易的银行卡卡号（或卡号的最后若干位数）。由于发送虚假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡号，因此虚假短信中不会包含发生交易的银行卡卡号信息。

　　二、增强安全用卡意识。尽管不法分子进行银行卡诈骗的手段不断变换，如冒充中国银联、发卡银行甚至公安机关，采用短信、邮件、电话通知、信函等方式行骗，巧妙利用部分持卡人的担心资金安全的焦虑心理完成作案。但是，对付这些银行卡骗术并非难事，只要持卡人认真阅读发卡银行提供的有关使用说明和安全防范要求，具备基本的用卡常识，保管好自己的银行卡及密码，不要轻易向他人透露银行卡账户信息，更不轻易将资金转入陌生账户，诈骗分子就无计可施。

　　三、采取必要防范措施。建议收到类似短信的持卡人，积极向警方报案。如果对自己的银行卡消费确有疑问，应亲自到银行柜台办理，或者致电各发卡行的客服热线、中国银联客户服务热线95516等，在未经中国银联和发卡行客服中心核实前，请不要拨打短信中的陌生电话。

　　四、我国目前并未发生银行卡资料泄露的安全事件，即使发生此类事件也会由公安机关、银行监管部门、发卡银行等相关部门发布正式通告。目前有关银行卡资料泄露的电话、短信、邮件、通知均有诈骗嫌疑，请务必直接联系发卡银行进行确认。

　　使用银行卡虽然安全，同样应增强防范意识，拥有安全用卡常识。持卡人要对来历不明的短信或电话要提高警惕，在任何情形下都不要轻易向他人透露银行卡密码等账户信息，更不能通过ATM向不明账户进行转账。中国银联也将一如既往的建设和维护安全便捷的用卡环境，保障人民群众的切身利益。（王楠坤）服务链接虚假短信诈骗举例

　　短信1：“尊敬的××银行客户您好！因日前发生多起资料外泄，取款卡遭复制案件，为避免盗刷，请立即与银行联合管理局联系，电话：021—5108****。”

　　短信2：“×××您好！你的储蓄卡于×××刷卡消费××××元成功，此笔消费将从您账上扣除。如有疑问请拨021－5108×××银联联合管理局。”

　　短信3：“中国银联银行卡管理处：您的刷卡消费金额××××元已经确认将从您的账户里扣除，查询客服电话：021－6102****。谢谢！”

　　短信4：“××银行通知：贵用户取款卡刚刚在×××刷卡消费××××元，已授权通过，授权码1658。如有疑问请拨021－6102****管理部查询”。部分发卡银行客服热线工商银行95588农业银行95599中国银行95566建设银行95533交通银行95559 兴业银行95561招商银行95555邮政储汇局11185光大银行95595民生银行95568上海银行962888华夏银行95577中信实业银行95558深圳发展银行95501广东发展银行95508上海浦东发展银行95528