节日里，又要吃“馅饼”吗？

　　陈东南

　　马上就到十一黄金周了，相信已经有很多人在计划着出游、购物了，与此同时，商家也纷纷使出浑身解数，准备大赚一场，与往年一样，返券、馈赠礼品、打折、免费服务等将要粉墨登场。面对这么多的“馅饼”，作为消费者的我们，还要跟往年一样提心吊胆、小心翼翼，因为天下没有免费的午餐，因为大多数的“馅饼”要我们自己埋单。

　　这里说的“馅饼”有这么几种形式：

　　1、返券：这是商家惯用的招数。“买×送×”大部分得的是现金抵用券，但如果消费者真拿到了返券，也就等于掉进商家设置的连环消费的陷阱。推出这种购物返券，目的就是要消费者为了返券疲于奔命。当消费者获得赠券后，就会继续购物，但往往要加一些钱才能买上想要的东西，最后才发现，自己买的东西很多用不上。事实上，商家很多促销手段都是利用了消费者贪图小便宜的心理。

　　2、“买一送一”，从字面理解应是买某一商品送同一商品，然而实际上商家送的却大多是你不需要的小商品，有时甚至以次充正品。

　　3、降价打折，即抬价后再打折。商家打折前提高了商品的售价，消费者想趁节日淘便宜货，那就上了当啦。

　　4、免费消费：顾名思义商家请客，顾客掏钱。如免费品尝、免费试用、免费拍照等，这是精明的商家又一促销术。如免费照相，消费者却被告之照片的底片不能拿走，要拿底片，就得拿钱来；再如免费美容，当进行过程中时，消费者就被告之某个产品是不免费的，让你不得不乖乖掏钱。

　　5、最终解释权：商家最后的法宝。无论是商场打折、降价、返券，还是酒店推出的优惠券，一般都附有“本店保留对此活动的最终解释权”。如某些酒店在促销优惠券中写道，“节日期间消费一律半价”。但当消费者结账时却发现并未全部按5折计算。服务员解释说，酒水均不参加活动，并指着广告下面一行小字：本店有最终解释权。消费者只能吃哑巴亏。

　　我国《合同法》第41条明确规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于提供格式条款一方的解释。也就是说，经营者在行使“最终解释权”时，只能以大众常识作为参照对象，任何想利用“最终解释权”欺骗消费者的行为，都是违法的。

　　也跟往年一样，我们总会接收到这样那样的提醒，“不要贪图一时便宜而轻易掉入商家的“陷阱”等等，其实，还是有很多人在实际消费过程中都遇到过不同程度的“馅饼”“陷害”，有的人甚至因此反而成了“法律专家”。这就让人纳闷了，我们的有关部门怎么就这么忍心？面对年复一年出现的“馅饼”，难道还要我们继续“深造”下去？陈东南