游客要退货竟被打骨折

　　本报讯（记者李博海实习生魏鹏）因为买的东西有点破损，游客要求退货。摊主竟一直对游客骂骂咧咧，最终甚至动手打人，造成年近六旬的潘女士手臂粉碎性骨折。这就是中秋节前日，从陕南来西安的潘女士在临潼旅游时的遭遇。

　　昨日，潘女士女儿的亲友徐先生来本报反映此事。据徐先生介绍，9月16日潘女士从安康来西安，17日徐先生陪潘女士和其女儿到临潼旅游。在兵马俑门口的小摊上，3人看中了

一个按摩槌。付钱后却发现这个按摩槌有些破损，就要求摊主给换一个，摊主拿出仅剩的另一个按摩槌后，潘女士发现还是有点破损，于是就要求摊主退货。谁知摊主竟将钱扔到了地上，嘴里还不停地说些难以入耳的话。“我们都是外地人，是来旅游的，所以也不想多事。我就去附近的一个摊位去买类似的按摩槌，但是摊主却一直骂个不停。”徐先生说，“当我在其他摊位寻找按摩槌时，就看见摊主手里拿着凳子冲向潘女士母女，同时嘴里还不停地骂着不堪入耳的话。然后我就赶快跑过去解围，争吵中摊主就拿着凳子开始动手殴打我们。最终导致潘女士受伤，经临潼区人民医院诊断为左手臂粉碎性骨折。”

　　据了解，潘女士现在已经被送回安康老家疗养。徐先生已就此事向临潼区秦俑派出所报了案。记者为此事向秦俑派出所了解情况，据派出所刘警官介绍，目前警方已经确定了双方当事人。摊主方也已经承认了当天殴打游客一事。目前警方正在进一步调查取证，尽快处理此事。

　　目前，临潼区旅游局稽查科也介入调查此事。稽查科魏科长表示，旅游局将督促当地派出所尽快查明事实，给游客一个满意的答复。同时将联合该摊主所在的市场管委会和工商部门对当地旅游市场进行整治，确保“十一”黄金周的旅游环境。提高当地旅游市场的服务质量，避免类似事件再次发生。