航班延误赔偿代金券(图)

http://www.sina.com.cn 2005年09月23日06:05 重庆晚报

　　本报讯昨日上午，60名乘坐重庆至上海的东航客机的乘客，因遇到飞机机械故障，在机场苦等了6小时，最后得到航空公司200元代金券。

　　旅客刘小姐说，自己乘坐的5420次航班预定起飞时间是上午9：00。到了乘机时间接到通知：因飞机故障无法正常抵达重庆，请等候。下午3时，东航再度通知：飞机还没修好。随后，乘客强烈要求赔偿，东航提出的赔偿标准是：未改签当天航班的乘客每位200元代金券。

　　对此，旅客表示不满：该代金券只能买东航机票或者办理托运业务，如果今后不坐东航飞机，代金券就是废纸。

　　根据国家民航总局《航班延误经济补偿指导意见》，航班延误后，航空公司对旅客进行经济补偿时，应尊重旅客本人意愿，选择现金、票款打折或赠送里程三种补偿方式。

　　（记者王渝凤实习生夏祥洲/文罗川/图）

　　网络编辑：甘健

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