花钱买了旧手机

　　本报记者 陈英明 实习生 李露

　　9月21日下午，一位名叫彭务友的消费者在长沙东塘国美电器城花3100元钱买到一款别人用过的诺基亚7610型手机，经过多方交涉，商家作了退货处理。

　　21日下午4时许，我们接到了彭先生的投诉电话。记者赶到东塘国美电器，在诺基亚

专柜前看到，彭先生所买的这款手机标价为3699元，而事实上彭先生只花了3100元钱就买到了。难道明码标价的国美电器也可以和外面的手机市场一样砍价，而且一“砍”就是599元？彭先生对此提出了疑问。他说，当时售货员还一再向他保证是新手机、正行货，要他先交了钱再取机。当他打开发现是旧手机时，售货员才说是别人的退机。记者正好遇见一位姓田的女士也在要求退货，她告诉记者，她5天前在此柜台用1280元钱买了一款诺基亚6030型手机，只用了3个小时，手机就出了问题，足足跑了5天，柜台才同意给她换机。

　　“旧手机”是如何上柜的？记者找到东塘国美电器的市场管理办公室，工号为003002的业务部副经理接待了记者，并表示国美电器将有专门的部门向媒体和消费者解释。